徐州市中心医院的三项改革内容是：人事制度改革、管理体制改革、运行机制改革。
人事制度改革，激发了医护人员的工作热情。
坚持竞岗聘用原则,实行全员岗位管理。按照科学设岗、岗责明确、公开竞聘、择优聘用、双向选择、优化组合的原则，全体职工原身份、职务、职称进入个人档案，变身份管理为岗位管理，全员实行聘用制，管理干部竞聘上岗，撤消或合并重复设置、职能相近、工作量不足的科室，科室部门设置不搞上下对口，坚持因事设岗、以岗定员。
改革中，科室设主任（科长）和三级、二级、一级干事等岗位，主任实行竞争上岗，干事实行考核合格后，由主任提名，双向选择，优化组合，做到工作满负荷，人员多技能。专业技术人员评聘分离，实行政策公开、条件公开、岗位公开、程序公开，在个人自荐或科室推荐、竞聘演讲、科室民主测评、院竞聘委员会无记名投票的基础上，按照标准，择优聘任。临床医生设主诊医生、副主诊医生、住院医生三个岗级，组成医疗组，以主诊医生为最高岗级，科主任在主诊医生中竞聘产生。护理人员设主管护士、副主管护士、护士三个岗级，主管护士为最高岗级，护士长在主管护士中竞聘产生。各医技科室工作人员设三级、二级、一级三个岗级，三级岗级为最高岗级，科主任在三级岗人员中竞聘产生。经过竞选，共聘任84名科主任、78名主诊医生、73名护士长、32名医技三级岗。
管理体制改革，增强了医护人员的责任心
在坚持院科两级负责制的基础上，对病人的管理实行主诊医师负责制，以医疗组为核算考核单位，做到职责明确，责权利统一。以医疗组的形式对病人实行门诊、病房、出院一条龙全过程服务，主诊医生对病人实行24小时负责制，进一步制定和完善了科主任、主诊医生、副主诊医生和住院医生的岗位职责，明确了各自的权利、责任和义务，明确科主任的管理权限，院长与科主任签订了任期目标管理责任状，科主任与主诊医生签订了目标管理责任状，制定了相应配套的收治病人程序、病人专科专治管理规定、手术审批制度等一系列规章制度。主诊医生在职权范围内的工作向科主任负责，科主任的工作向院长负责。
运行机制改革，提高了医疗服务水平，让病人看病更放心。
实行“病人选医生、选医疗组，医生跟着病人走”。全院床位实行资源共享，打破了科室床位界限，医疗组和各级医生不再拥有固定床位，只拥有收治的病人，各病区床位由住院病人服务中心根据病种和专科特点统一调配，病人的医疗工作由病人所选的医疗组负责，病人的护理工作由所在的病区护理组负责，全院各病区都实施了整体护理，确保病人服务质量。医院在门诊、入院病人接待处及各个病区的，对医疗组进行公示，以主诊医生为重点，向病人介绍医疗组各级医生的职务、姓名、学历、职称、技术水平和专业特长，并配有医生照片，让病人充分了解各个医疗组及各级医生的情况。在实行门诊病人选医生的基础上，全部实行了住院病人选择医疗组的工作，成立入院登记接待处，入院时让病人进行第一次选择满意的医疗组，办理入院手续后，由入院接待处的服务人员护送病人到病区，并通知医疗组医生做好接诊工作。病人住院期间对医疗组的医疗服务质量不满意，可再作第二次选择，向病区护士申请，办理转组手续，同时原医疗组的收入划归新医疗组，其消耗仍由原医疗组承担。医务处负责病人选医疗组的监督考核工作，确保病人选医疗组工作的实施。
