全程导医网 看病就医：3月9日是市第一人民医院眼科、口腔科、耳鼻咽喉科恢复诊疗首日，作为防控高风险科室，这三个科室的一些诊疗项目，在采取严格防护措施的前提下逐步恢复。
当前正处于疫情防控时期，恢复防控高风险科室是个“大考”。如何既减少到医院看病就诊的频率，降低交叉感染的风险，又能满足群众正常就医需求?
记者了解到，专家门诊等全面实行预约制，不接受当日现场挂号。实行一医一患一诊室。患者就医需备好相关证件与防护品，佩戴口罩，填写“健康码”，进行实名制就诊。
实名登记患者信息。
靳雷为患者做检查
刘芳芳为小患者诊疗。
张慧为患者做口腔正畸治疗。
填写“健康码”，实名制就诊
早上8时，市第一人民医院门诊大楼外，已有不少患者在阶梯平台上驻足。张先生掏出手机，扫描在急诊分诊预检处张贴的二维码，快速生成自己专属的“健康码”，按照提示，逐一填写姓名、地址、联系方式、既往流行病史等，同时保存所有急诊患者的就诊基本信息。
“我院3月9日正式恢复门诊，实行实名制分时段预约就诊。到市一院就诊的患者，就诊前需要先扫码快速生成我的专属‘健康码’，‘健康码’将作为疫情期间的就诊凭证。”市一院相关负责人介绍，根据颜色，显示绿码可直接通行;显示黄码请到急诊就诊;显示红码请到发热门诊就诊。
按照防疫要求，患者进入市一院，从门诊大楼外，到一楼门诊大厅，再到门诊分诊台，需要接受严格的检查。进入门诊大厅，走过一条约3米的通道，一台相机式的红外线体温检测仪正对着通道，可瞬时测量每名入院者的体温，并显示在屏幕上。
“若体温超过37.3℃，我们会进行二次手动测量。”护士告诉记者，“我们会进行流行病学调查、询问其基础病史，部分疾病可能导致体温升高，我们必须确保排除新冠肺炎的嫌疑。”据悉，为让患者更好地避免院感风险，即便经红外线测温正常，眼科也会再进行一次手动体温测量。
门诊限号，提前一天做好预约
“没有想到，这么凑巧，眼底病发作竟然赶上了眼科复诊。” 60多岁的张女士感叹道。
20多天前，张女士出现眼睛疼的情况，有种很强的胀痛感。发病期又恰逢新冠肺炎疫情严峻时，联系了多家医院都无法收治。“前两天儿子在微信上看到市第一人民医院将要开诊的信息，我们马上预约了，第二天就来医院了。”她说。
“每一位就诊的患者，都要提前一天及以上时间做好预约，并按约错峰就诊，不要提前来院，减少人员聚集。”市一院眼科门诊副主任王艳介绍，“我们都要登记姓名和电话号码，询问病人近期有没有发热、咳嗽和呼吸道感染的症状，再次进行红外线电子体温计来检测体温正常后，才能一人一诊室进行就诊。”
记者在三楼的眼科候诊区域看到，候诊、就诊的病人自动保持1米以上的间距。每个候诊位子都用隔离带做标识，一个位子间隔两个，确保人群不密集。
“专家门诊限号15人/天，普通门诊限号70人/天。要求每个病人一病一诊室。”徐州市眼科诊疗中心副主任、徐州市眼防所副所长、市一院眼表疾病及青光眼科主任靳雷介绍，“病人在候诊期间要保持通风、戴好口罩，我们有专门人员来测量体温。医护人员做好二级防护，穿好隔离衣、戴好帽子、戴好口罩，这样才能在疫情期间有序恢复诊疗。既能保证徐淮地区广大患者得到诊治，也能保证医护人员零感染，双方在特殊时期很好地开展眼科诊疗。”
靳雷同时表示，个别需要在密闭环境、通风不好的环境下进行的诊疗，比如眼视光专家及专病门诊暂未恢复。
病人如需手术，首先要做CT检查，其次要进行核酸检测。目前5个病区，只开放了三四个病区。每个病区不是全额收治。
需急诊，可到急诊科预检分诊后就诊
“忍了40多天的牙疼，今天终于能来看病了!”在口腔科门诊大厅，记者遇到了前来看病的刘女士，刘女士年前来医院看过一次牙疼，后随着疫情形势日益严峻，她按要求待在家里，“听说医院恢复诊疗了，就赶紧来看医生。”
44岁的李先生在女儿的陪伴下，进行中耳炎治疗。“他小时候就有神经性耳聋，近日越发严重了。门诊刚一恢复，我就赶紧陪父亲来了。”女儿说。
年近6岁的柔柔，在妈妈的带领下，来看耳朵，医生诊治说是中耳炎。“我们挂的急诊。”妈妈说。
“对于眼科、口腔科、耳鼻咽喉科门诊患者实行全部预约，不接受当日现场挂号和加号，未经预约，当日不能就诊。需要急诊的病人，到急诊科预检分诊后，就可以就诊。”耳鼻咽喉科主任刘芳芳表示，耳鼻咽喉科恢复诊疗以来，实行限号制，专家限号20人/天，普通门诊限号20人/天。
而在口腔科，14岁的小文正在进行牙齿矫正。
“孩子小的时候有一颗牙没有换，之前没当回事，去年暑假开始严重了，每个月来医院矫正一次。上次本该年初四来的，因为疫情影响，一直拖到现在。前两天，张主任给我打电话，说3月9日恢复门诊，当时高兴坏了，赶紧预约了。”孩子妈妈说。
“我们对于口腔正畸、口腔黏膜病等常规诊疗开诊。”口腔科副主任医师张慧介绍，牙体牙髓科、种植科、牙周科、修复科等仅进行初诊接待、诊疗方案制订，待正常开诊后预约治疗，暂不开展操作时间较长、飞沫气溶胶产生较多的口腔治疗和手术。
◎文/徐报融媒记者 徐晓旭 图/徐报融媒记者 陈艳 转自徐州日报
