全程导医网 徐州三院/肿瘤频道：自徐州市肿瘤医院推出感动服务以来，全院上下积极响应，各科室不断推出感动服务举措，给患者带来方便的同时，有效地提升了该院满意度，“用心服务、感动患者”已成为该院赢得患者满意的一项重要标准。市肿瘤医院输液室不断为患者着想，用心倾听病人声音，继“爱心靠垫”后又推出多项感动患者的小举措。
“失物认领箱”是输液室的又一感动服务。很多患者输液完毕就急匆匆离开，病例、发票、药品忘记带走，输液室专门为患者准备了“失物认领箱”，将遗失的物品规整起来，方便认领，为患者以后就医，报销等提供了坚强的保障。
目前，徐州市肿瘤医院门诊区域已完全覆盖无线网络，大部分门诊输液患者都会利用手机浏览网页，观看视频等方式打发时间。无聊的输液过程比以前有趣多了，但手机的电量却无情的少了，很多患者纠结地一会掏出手机一会又放了回去。为此，输液室特地为患者准备了移动电源及不同型号的手机充电器，随时随地，想充就充，让患者不再纠结，畅快上网。
炎炎夏日，所有人都无法避免的就是蚊虫叮咬，尤其到了晚间，蚊子的活动更加猖狂，很多输液患者都“遭受其害”，再加上输液期间不能随意走动，被叮咬的现象尤为严重。输液室为解决患者困扰，一方面加强蚊虫的消杀，另一方面配备了“爱心便民箱”，内有风油精、驱蚊水，有效地改善了患者被蚊虫叮咬的现象，为病人送去温馨，带来凉爽。由于气温过高，偶有患者出现中暑现象，便民箱内还配有藿香正气口服液，及时缓解中暑症状。患者纷纷表示，“就凭这点，看病也要来三院”。
感动无止境，服务无上限。输液室用真心缔造感动，用行为创造温馨，用服务打造品牌，坚定地巩固了该院“以病人为中心，以满意为基础，以细节为重点，以感动为目标”的服务宗旨。全院职工凝聚一切正能量，创造感动，带来感动，叠加感动，铸就该院服务品牌，实现“三院梦”!
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