全程导医网 徐州肿瘤医院/三院频道：5月13日，徐州市肿瘤医院党委书记、院长张居洋同志率行风办、医务处、门诊部、护理部、财务科、医保办等科室负责人一行7人走进市广播电视台“行风热线”直播间，与广大观众、听众朋友“零距离”交流，并对热心观众提出的疑问进行了详细解答。
直播一开始，张院长就结合医院近期工作实际，着重介绍了医院新院江苏省人民医院分院建设的相关情况，并紧紧围绕解决患者“看病难、看病贵”等民生问题采取的一系列新举措，特别是医院在加强肿瘤筛查、肿瘤防治、联合会诊、专科优势等方面采取的新举措，加大力度提高医疗水平及优化服务流程、提升服务质量以满足广大群众就诊需求。
随后，张院长与拨打热线电话的观众、听众、微友进行了交流互动。听众及微友咨询问题涉及到预约挂号、专科特色、医疗服务等方方面面，张院长对每个问题都进行了耐心解答，获得观众的一致好评。许多热心听众和微友对市肿瘤医院不断提升的社会声誉给予充分肯定，对医护人员的热情服务大加赞赏。同时也对服务中存在的一些不足提出良好建议。
热线活动结束后，行风办负责人专门就听众提出的问题及时进行调查，第一时间反馈处理结果，并将处理结果在中国淮海网上进行公示，接受广大群众监督。
徐州市肿瘤医院领导每年2-3次带队走进“行风热线”栏目。该栏目不仅是群众投诉举报的渠道，也是各部门和行业接受咨询、宣传政策、广纳良策的载体。医院非常重视此项活动，一把手领导经常亲自上线，并将该活动作为医院开展纠风工作和行风建设的重要平台，通过院领导现场答疑解惑为广大百姓提供帮助，进一步加强医院行风建设，加强医院管理，改善服务态度，为病人提供更优质、更高效，更便捷、更低廉的医疗服务，使医院行风建设和服务水平再上一个新台阶。
徐州肿瘤咨询热线：0516-85707122
