在5•12国际护士节上的讲话
荣良群
全院护理同志们：
在这阳光明媚的初夏时节，我们迎来了第100个“5.12国际护士节”。今天，我们共同缅怀国际医务护理创始人佛洛伦斯·南丁格尔女士，表彰在过去一年工作中做出突出贡献的优秀护理工作者。在这里，我谨代表院党政，向今天受到表彰的优秀护理工作者表示热烈的祝贺，并通过你们向长年在护理岗位上辛勤工作的全体护理人员致以最诚挚的问侯和崇高的敬意!
5月12日，是全院护士的节日。这一天，你们接受鲜花、祝福、赞美，你们也将获得荣誉、理解和尊重。在医生们用精湛的技术驱除病人肉体痛苦的同时，是你们用爱心和真诚治愈了他们精神的创伤。徐矿总院，因你们的微笑和汗水而焕发出人性的风采，因你们温柔的服务而更具诚信的光辉!
过去的一年中，医院以等级医院评审标准为基础，全面开展“优质护理服务示范工程”“年轻护士素质提升行动”等工作，提高护理工作内涵质量，为医院顺利通过省等级医院创建评审作出了突出贡献。优质护理服务再创佳绩，呼吸科获得省优质护理服务先进病区，神经内科董申琴和普外科孙璇获得先进个人称号。实施年轻护士素质提升计划，加强基础训练，塑造护理人员基本素质，在徐州市年轻护士护理理论知识和技能竞赛活动中，1名护士获得二等奖。完善专科护理常规及健康教育，提高专科护理水平，ET、PICC、肿瘤、糖尿病及营养等各专科护士在推动专科护理发展取得了优异成绩;加强护理科研教学管理，成功举办了江苏省造口、伤口及肿瘤专科护理知识省继续教育培训学习班，护士长培训学习班，促进了医院护理学科发展。
迈入2012年，我们站在了三级乙等医院的新起点上，这要求我们必然要以更高超的技能、更扎实的作风、更勤奋的努力来完成捍卫生命、守护健康的护理职责。下面，我提三点意见。
一、关注年轻护士素质提升
青年是医院最具潜力、最有活力的人力资源。要创造条件为年轻护士成长提供三个平台。一是学习平台。通过组织培训、业务学习、读书报告会、组织阅读和观看优秀书籍和影片等活动，培养年轻护士的思维能力、实践能力和人文素质。二是竞争平台。认真组织院内三基理论竞赛、技能比赛等活动，对比赛中涌现的优秀人才积极表彰并宣传，选拔优秀年轻人才参加省、市级比赛，通过各种途径，在全院护士中树立“学、赶、超”的意识，营造科室与科室之间、个人与个人之间互相竞争、互相促进的良好氛围。三是激励平台。完善激励机制，鼓励护理人员创造性开展优质护理服务，倡导护士分层使用。将护理人员服务质量、服务数量和患者满意度等要素与绩效工资考核挂钩，作为护士奖金分配、评先评优的主要条件。
二、继续深化优质护理服务
将优质护理服务与“三好一满意”、“双争活动”“年轻护士素质提高行动”等工作相结合，从广度和深度上进一步推进优质护理服务。继续改革护理模式，强化护士分层使用，落实责任制整体护理。继续完善人力配置，在增加必要的护理人员基础上，结合专科特点实行多种形式的弹性排班，兼顾医疗安全、病情需要和护士需求。继续加强队伍建设。实施多元化培训，夯实年轻护士基本功，培养护士良好的职业形象;开展护士分层次培训，提高护士工作效率和专科护理水平。积极完善支持系统。构建临床、机关、后勤等部门联动机制。机关、后勤部门切实改善工作作风，树立“为临床服务”的意识，做好上传下达、物品运送、标本送检、病区卫生等工作，减轻临床负担，营造安全、舒心的医院环境，提高病人满意度，保证优质护理服务持续开展。
三、护理安全必须常抓不懈
一是要继续强化制度执行。广大护理人员要树立始终将严格执行制度作为避免安全隐患的有效办法、始终将严格执行制度作为提高护理能力的有效途径这两种意识，强化制度的严肃执行。医院也将进一步加大考核力度，通过院护理总值班检查、护理部专项检查等方式对规章制度的执行、护理安全隐患进行督导排查。对制度执行中遇到的问题相关科室共同探讨，积极落实整改措施，进一步优化护理环节和流程，及时修订护理操作规程，将护理安全落到实处。二是健全护理质控体系，结合优质护理服务各项评价细则，修订各项质量控制标准，制订新的质控奖惩方案，强化护理质量控制。三是加强责任监督。护理人员要强化责任意识，深化工作质量、服务内涵、操作规范的改善和提升，加强医护之间的沟通协调，持续开展隐患专项检查和治理，建立健全护理安全长效机制，以细心、耐心、诚心、爱心赢得患者和社会的广泛认可。
同志们，作为护理人员，我们是生命的捍卫者，是健康的守护神，面对渴求的目光，我们义无反顾;面对神圣的职责，我们兢兢业业，让我们满怀豪情，迎接护理事业的美好未来!
最后，再次祝大家节日快乐，谢谢。
