全程导医网 徐州医药频道：“3·15”消费者权益日，新沂市以“天天3·15”为活动思路，推出了舆论宣传、开通微信维权平台、启动消费维权志愿者联盟、现场咨询一系列相关活动。
营造消费维权宣传氛围
从3月10起，新沂市药监局工作人员走上街头，深入商户、景区等处，向广大群众宣传法律法规、消费维权、食品药品安全等知识，得到群众热烈反响。据统计，活动共发放各类宣传资料900余份。通过新沂市场监管局网站、微信公众号平台上发布“3·15”消费提示2期，就网络购物、网购药品等新兴消费渠道维权常识宣传报道，进一步提高社会对消费维权的关注度，学会利用法律维护消费者合法权益。
开启互联网+消费维权新模式
纪念3·15国际消费者权益日活动现场，新沂市民生工程“淮海掌上3·15”微信平台举行启动仪式。该平台开启了互联网+消费维权新模式，借助互联网APP软件的独特优势，最大程度地让消费者通过APP客户端实现网上投诉咨询、在线信息交流、实施动态监督、信息资源共享，从而最大限度为广大消费者提供更便捷、高效的服务。运行两个月以来，共受理了20余起投诉举报，得到社会各界、尤其是年轻消费者、商户的肯定，全市有2000多人关注“淮海掌上3·15”hhzs315微信账号，100多家商贸、房地产、汽车、保险业、电商、食品、服务等领域有代表性的企业信息加入到该平台。
新沂消费维权志愿者联盟启动
在发挥12331举报热线及街道、商场、企业等消费投诉联络点、服务站作用的基础上，组建由100名消费维权志愿者参加的全市消费维权志愿者联盟，充实和强化维权调解力量，提高维权时效。同时，创建群众消费维权新渠道“新沂市放心消费网站”，方便群众维权;健全企业信用信息公开制度，依法向社会提供信息查询服务;建立企业经营异常名录库;建立健全全民信用动态评价、守信激励和惩戒机制，营造良好的市场交易秩序和社会信用环境。
现场普及消费维权常识解疑答惑
在纪念活动现场设立假冒伪劣产品展示台、咨询服务台、投诉举报台和3·15宣传展示板，工作人员现场向群众讲解假冒伪劣商品辨别知识、解答消费者咨询、宣传消费维权知识并受理消费者投诉、举报。假冒伪劣产品展示台前异常火爆，群众纷纷走上前来咨询辨识假冒伪劣产品的方法，认真听取工作人员的讲解，对展示的假冒伪劣商品学习辨认，很多群众表示在活动中学了知识、长了见识，以后在购买商品时会增强辨识假冒伪劣意识。活动中，共展示假冒伪劣样品5个品种，发放以中消协年主题和消费者投诉知识为主要内容的宣传材料500余份，同时接受消费者咨询200余人次。
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