近日,广州市民邹小姐向报社投诉称,从番禺沃尔玛山姆会员店买的万威客牌牛肉汉堡扒中牛肉含量仅为四成,其余主要是鸡肉。万威客回应:合理、合法,请消费者看清再购买。
“提醒”很难留意
邹小姐告诉记者,20多天前她从番禺沃尔玛山姆会员店买了一袋1千克装万威克牌牛肉汉堡扒。“主要是早餐夹面包吃,买时看中的就是‘牛肉’这两个字。吃了一半后,我才发现,配料表里的主要成分竟是鸡肉。”
记者看到,包装袋上超大字号的“牛肉汉堡扒”字样,搭配精美的牛肉汉堡图片格外引人注目。下面密密麻麻写着一行行小字,其中配料显示,牛肉含量为大于等于40%,其余为鸡肉、淀粉、水、面包碎和食品添加剂等。邹小姐称,购买时只看了名称,下面的小字没有看。“一般消费者很难留意到,如果当时我看了,根本不会买。”邹小姐说。
法律留有漏洞?
随后,记者以消费者身份拨通了包装上的万威客客服电话,接电话的是一位女性工作人员。该工作人员对于邹小姐的质疑,表示很正常,是合理、合法的。
“我们是按照GB7718《预包装食品标签通则》中的规定进行标注,按照通则中的说明,只要牛肉含量在整个食品中的使用量是最多的,就可以标注为牛肉汉堡扒。我们的牛肉汉堡扒中,牛肉占到40%,与其他成分相比,是最多的,而且我们也按通则规定注明了牛肉的含量。所以,消费者购买时应该看清楚。”该工作人员认为,之所以出现邹小姐这种情况,主要责任在于消费者。
那么,按照这样的思路,如果汉堡扒中有多种肉类及食品添加剂,其中牛肉含量为10%,其他成分均不足10%,也可以称为牛肉汉堡扒吗?对此,该工作人员并未作答。
顾客:这是欺骗
记者查阅了与牛肉相关的食品国家标准,结果发现,牛肉汉堡扒、牛肉扒没有国标。
对于万威客工作人员的解释,消费者是否买单?记者随机采访超市中正在购物的消费者。不少人表示,如此细小的标注,有欺骗消费者的嫌疑,商家应把牛肉含量以及里面含有鸡肉的信息用较大字体标注。更多消费者则表示,希望相关职能部门能够出台国家标准针对这种牛肉汉堡扒中掺鸡肉的行为。
沃尔玛被指牛肉汉堡扒掺鸡肉
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