全程导医网 徐州医保信息：7月14日上午，徐州市人社局在新城区徐州报业传媒大厦举行新闻发布会，介绍市民关注的社保卡信息采集、发放以及应用事项等内容。
社保卡的全称是“中华人民共和国社会保障卡”(简称“社保卡”)，是由人力资源和社会保障部统一规划，面向社会公众发行，主要应用于人力资源和社会保障各项业务领域的集成电路卡(IC卡)，是办理各项社会保障业务、申领各项社保待遇、医保就医和结算等通用的电子凭证。
我市社保卡采集386万人
我市从2012年开始采集参保人员信息并陆续发卡，截至2015年6月30日，采集信息386万人，其中城镇职工和居民189万人，农村居民199万人。报送江苏省人力资源和社会保障厅制卡数据365万人，其中城镇职工和居民165万人，农村居民199万人。目前，制成卡299万张，其中城镇职工和居民111万张，农村居民188万张。
市人社局社保卡管理办公室提醒，目前，还没有采集社保卡信息的市民,可以到就近的街道办事处或社区采集信息。市区各区、街道办事处均设有申办采集服务点，每个街道办事处也选择了部分社区设立了申办采集服务点。
社保卡领取采取在哪采集信息、在哪领取的原则，持本人身份证、取卡凭证到本人采集信息服务点领取社保卡。
农村参保人员采取先制卡后申领的原则，参保人在接到领卡通知后直接到乡镇、行政村的劳动保障服务站领取。
社保功能应用多
我市发行的社保卡，是由江苏省人社厅统一制作，并加载金融功能的集成电路卡，同时具有银行借记卡的一切功能。其他主要功能包括：
一是持卡就医、购药和结算。社保卡将取代原医保卡，持卡人凭社保卡可在全市范围内的定点医院和定点药店就医、购药和结算费用。
二是领取社保待遇。各项社保待遇如社保补贴、医保报销、养老金、失业金等通过社保卡中加载的个人银行结算账户(借记卡)统一发放，参保人员可到银行网点凭社保卡领取。
三是凭卡缴费。参加社保人员可使用社保卡中加载的个人银行结算账户作为社保费缴费账户;参保人员可以一次性向社保卡中的银行账户存入现金，由银行定期代扣代缴。
四是人力资源和社会保障各项事务的办理和查询。凭社保卡可办理参保、就业、失业、求职登记，工伤认定、劳动能力鉴定、职业资格鉴定申请等，凭卡可以通过服务网点、网站、自助查询机、12333咨询电话查询个人的基本信息和养老、医疗、失业、工伤、生育等缴费情况及待遇享受情况。
除了上述功能外，社保卡还具有诸多自助服务渠道。关注徐州人社公共服务微信平台(微信号：jsxzhrss)，通过绑定社保卡进行身份验证，可查询社保参保缴费、个人医疗消费、定点医疗机构、社保卡挂失等信息，并可在线办理社保业务。
同时，持社保卡在各个区、办事处设置的人社自助服务终端，可以办理社保缴费、查询个人信息，部分业务的自助办理等。
关于社保卡的四个问题
问：有市民反映，社保信息已经采集半年多，为什么还没发卡?
答：正常情况下，参保人在申领社保卡6个月后即可持身份证、取卡凭证到本人的信息采集点领取社保卡。
社保卡由江苏省人社厅委托制卡商统一制作，前一时期，全省各市报送制卡信息较为集中，致使社保卡制作周期延长。目前，制卡高峰期基本过去，以后会如期发卡。另外，每张社保卡都需要关联一张银行卡号，由于部分参保人员的参保信息错误或者是银行的留存信息错误导致银行开户失败，目前，此类人员达2.4万人。市人社部门正和各个银行进行沟通协调，及时反馈错误信息，第一时间通知参保群众修改信息。
问：卡丢了怎么办?怎么挂失、补卡?
答：社保卡丢失的应立即办理挂失业务，可以通过以下渠道办理挂失业务：一是通过徐州人社公共服务微信平台挂失;二是自动语音电话挂失，拨打24小时挂失服务电话68605505挂失，根据语音提示，申请挂失;三是互联网挂失，登录徐州人力资源和社会保障网社保卡服务页面，根据提示操作;四是人工电话挂失，拨打12333电话申请挂失，需提供本人身份证、姓名、联系电话等信息，服务时间为正常工作日时间;五是经办网点挂失，可以到市、县(市)、区社保卡服务网点办理挂失，服务时间为正常工作时间。
以上方式是社保卡的社保功能挂失，有效期限为7天，7天后自动解挂。因此挂失后应及时办理正式挂失。正式挂失需要持本人有效身份证，到社保卡标示的合作银行服务网点办理。
办理正式挂失以后，持银行的挂失业务单据和身份证到社保卡综合服务网点办理补卡手续。
问：暂未领到社保卡，同时医保卡丢失的参保人员怎么办?
答：暂时未领取到社保卡同时医保卡丢失的人员可以到社保卡综合服务网点申领社保临时卡。社保临时卡只具有医疗保险功能，可持临时卡在全市范围内的定点医院和定点药店就医、购药和结算费用。临时卡有效期限为180天，180天后临时卡失效。如果想继续使用，可持临时卡和有效身份证件到原领取临时卡的社保卡综合服务网点办理延期手续，自办理延期手续起180天内临时卡可继续使用。
问：社保卡不能正常使用，该如何处理?
答：社保卡不能正常使用主要存在以下三种原因：一是社保卡本身损坏，持社保卡及有效身份证件至社保卡服务网点办理换卡业务。二是卡处于挂失状态，挂失分为临时挂失和正式挂失。临时挂失有效期限为7天，7天后自动解挂。正式挂失只能到社保卡卡面所示合作银行的网点办理。三是欠费、停保、处于待遇享受等待期等，由于欠费、停保、处于待遇享受等待期等原因造成的社保卡不能正常使用的，可以咨询相关业务部门并按其规定办理相应手续。
徐州医保咨询热线：0516-85707122
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