市一院急诊科护士长刘秀花:坚守在“离死神最近”的地方

  全程导医网 徐州护理网/护理频道:她没有创造出什么惊天动地的奇迹,但她用青春书写着生命的感动。她用真挚的爱心,为患者拂去满身的伤痛;她将朴素的笑容绽放,为患者增添继续前行的信心与勇气;她将青春定格在燕尾帽下,用奉献丈量着生命的长度……她,就是徐州市第一人民医院急诊医学科护士长刘秀花

  作为一名优秀的护理工作者,她先后获得“江苏省好护士”、江苏省“用户满意服务明星”、徐州市“优秀共产党员”、徐州市“五一巾帼标兵”、徐州市“首届最佳护士”、徐州市“五十名医德之星”、徐州市“最佳敬业奖”、“最佳护理奖”、“最佳理论奖”等称号,并多次被评为院内“十佳护士”、“先进个人”“优秀护士长”,在江苏省、徐州市和医院举办的护理理论及护理操作竞赛中多次荣获一等奖。

   勇于创新 开拓进取

  实践是创新的磨刀石,开拓是创新的加速器。为了更好地为患者提供优质护理,刘秀花把创新专科特色护理当作提高管理和业务能力的重要载体。在工作中她始终坚持把“以病人为中心”的人文护理理念融入具体工作中,把追求优质护理的思维与行动深植于心,追求“以病人需求为服务导向”,坚持“勤学、勤思、勤问和勤动手”的四勤理念,刻苦钻研业务,积极开展技术创新,在短短的几年内迅速成长为护理拔尖人才。

  自2002年参加工作以来,她相继在骨科、儿科、心内科、重症医学科、急诊医学科从事护理临床。“在急危重科室工作期间,与危重病人的交流是一件十分困难的事。”而为了克服护患之间的沟通障碍,她依据护理心理学,结合临床经验,总结了一套运用表情、手指、数字和图片为符号的“非口语交流法”,提高了护患沟通技能,对于及时了解危重病人的病情、需要和提升护理质量发挥了重要作用,确保护理工作安全、有效。

  自2012年担任护士长以来,在做好临床护理服务的同时,她密切关注本专业及相关专业的发展趋势,从临床实践中寻找科研灵感,积极带动科室护理人员开展科研,申报护理新业务,先后获得院护理新业务“一等奖”、“二等奖”、“三等奖”,并荣获“徐州市创新服务竞赛”优秀奖。从科室管理到护理技术,再到各项护理服务,创新无处不在,为科室发展提供不竭的动力,护理服务品质不断提高。

  用心护理 用生命守护生命

  在护理病人时,刘秀花始终贯彻“用心护理、用情服务,处处为病人着想”的奉献精神,用生命守护生命。她的付出得到了回报。2012年,她被表彰为“江苏省好护士”;2013年,她又荣获江苏省“用户满意服务明星”。

  “对于患者来说,时间就是生命,我们必须全力以赴。”一次,一位左腋下大动脉断裂的病人,因失血过多生命危在旦夕,凌晨转到重症医学科时,监护器显示一片红色(各项生命指标严重异常)。她顾不得回家照看年幼的孩子,在重症医学科时刻密切观察病情,随时跟进抢救措施,7小时内输入1万多ml的血液制品、代血浆和电解质……经过她和同事三天三夜的抢救,终于把病人从死亡边缘拯救回来。

  2014的2月份,重症医学科收治了徐州市首例禽流感病人。面对凶险的病情以及弥漫的恐慌气氛,疫情就是命令,刘秀花一马当先投入护理工作。每天,她带领4名护士穿着厚重的防护服,24小时轮流守护在感染病区,严格执行消毒隔离、为患者打针输液、抽血化验、翻身拍背、俯卧位通气,24小时监测,协助床边摄片,护理着病人的吃喝拉撒等。在20多天的特护期间,她天天忙到晚上8点多才回家,还经常半夜三更打电话了解病情和交代工作。母亲听说后焦急地打来电话,年幼的儿子见不到她天天流泪,面对母亲和儿子,她只有愧疚,只能轻描淡写地谈工作,只能一再保证一定能保护好自己平安回家。

  担当“领头雁” 创建EICU

  作为“领头雁”,刘秀花工作出类拔萃,无论是在临床护理还是在管理的岗位上都能从德、勤、技、能几方面严格要求自己,起到了模范带头作用。而为了打造一个高素质的护理团队,她以身作则严格贯彻落实各种规章制度和操作规程,完善护理质控体系;根据专科特点实施《培训计划》,以点带面创建学习型科室;注重协调科内医护、护患关系和上下级关系。

  刘秀花凭着多年丰富的ICU护理管理经验,在院领导支持及她的辛苦努力下,成功创建了EICU(急诊综合重症ICU病房)。EICU所配备的医护人员都是多年从事危急重病人抢救工作,有急重症理念和娴熟操作技术的高年资医师和护理人员。她们以先进的医疗设备,精湛、高超的医疗技术,周到热情的护理服务,从死神手里挽回了生命垂危患者的生命,保证了抢救病人时的高质量,高速度,高效率,受到了领导、患者及家属的高度好评。

  经过4个月的辛苦努力,急诊医学科在评审的过程中,共接受9个检查组的评审,刘秀花临危不乱带领护理团队接受检查,获得专家组的肯定,其中有两项内容是作为亮点反馈的,她所在的科室每年也被评为先进集体。不过在成绩面前,她总是淡淡一笑:她表示她所带领的团队娴熟的技术,来源于平时严格的管理制度和对操作技术基本功的刻苦学习训练,经过长期高标准和正规的训练及平时高强度工作的磨练,练就了急救中心医护人员脑子反应快、腿勤、手快、眼急的职业素养。

  加强人文关怀 增加科室凝聚力

  作为科室护士长,为增进护士之间的感情、缓解工作压力,她会在科内定期组织各类文体娱乐活动,如:郊游、联谊聚会等活动,既丰富了护士的业余生活,又增添了科室凝聚力。她创建了QQ群、微信群,为大家创造了交流平台,营造和谐的工作氛围,使全科的护理人员时时刻刻全身心地融入这个和谐、进取的大家庭里。使团队协作精神发挥到极致,从而提高了护理组的凝聚力和工作效率。

  刘秀花在最平凡的岗位上兢兢业业、无私奉献,不断进取,不断努力,用真诚的博爱之心给予患者最虔诚的生命守望,用行动诠释着天使的职责与使命,无论再辛苦,再付出,无怨无悔。这就是一个平凡护理工作者的非凡追求!

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