徐州东方医院精神一科赵后锋的座右铭是:“医者仁术”!
这是他1983即将毕业时,看到的一篇文章的标题,那时仅从字面上看认为不错,就把他当作了座右铭。
记者正和赵后锋聊着,一位小患者前来复诊,到了精神一科后,二话没说,送给赵后锋三根蛇瓜,如按市场价恐怕不足五元钱。可是赵后锋很高兴的收下了。
赵后锋说:“这是我最得意的回报!”
他是这样理解的:“我不需要什么锦旗,更不需要红包,我要的是患者能把我当家人看待,因为我把他们当家人看待。小患者能送给我三根并不值钱的蛇瓜,我觉得他把我当成了家人。”
赵后锋回顾一位精神科前辈曾说过的话:“精神病人的病历是用血和泪写成的!作为医生尤其是从事精神病学专业的医生,面对弱势群体中的弱势,我们不能“不仁”!在诊疗工作中我们首先要把“精神病人”及其家属当作“家人”,用心换取病人的信任,只有这样,才能保证疗效、减少医患纠纷。”
说到这赵后锋给记者讲了一个真实的故事:
去年赵后锋遇到一名农村老太太陪其女儿住院,其女儿受精神病症状影响手脚不灵活,老太太认为是医生给其用药将手致残了,并要求医生给检查。赵后锋刚开会回办公室,遇此情况训斥了老太太,之后老太太哭泣道:“俺不是农村来的吗?俺不是不懂吗?……”
赵后锋听后心里很不是滋味,他说“我也来自农村,为什么当时不能理解患者家属的心理呢?”,下班后赵后锋将老太太请到办公室,真诚地道歉,在次日早会上他做出了自罚,事后也进行了自我总结:要理解患者及家属的心理,要善待患者及家属,他们都不容易!
此外,赵后锋还力求做到三个合理:合理诊断,合理治疗,合理收费。他说“每每听到患者家属讲,我们刚卖了麦子…,就来给他看病了,心里很酸、很难受!看到这些,作为医生有什么理由不认真治疗,合理收费呢?退一步讲,医院同企业一样,也要懂‘经营’,开饭店讲究‘薄利多销’,医生有什么理由给患者滥检查、滥用药呢?”
徐州东方医院精神科专家赵后锋:医者仁术
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