全程导医网 徐州儿童医院/儿科信息:加强医患沟通,建立良好的医患关系是防范医患纠纷,化解医患矛盾的重要手段。为此,徐州市儿童医院医务科于12月10日下午在门诊病房综合楼五楼会议室进行了关于医患沟通与医患关系的培训,全院近两年所有来院医务人员参加。
培训由重症医学科李卫华主任主讲,李主任从医患沟通概念、分类、分级、沟通艺术及沟通内容等方面进行了全面地讲解,最后重点讲述了如何加强医患之间的沟通,医患沟通中的注意事项,沟通技巧,同时指出日常沟通过程中常常忽略的细节,以最大限度地避免和减少医患纠纷的发生。
此次培训使年轻医务人员受益匪浅,进一步认识到成功的医患沟通的重要性、必要性,对改善和促进医患关系及我院持续、稳定、快速的发展起到积极的推进作用。
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