日前，市卫生局发出了《市卫生局关于对卫生信访档案等工作进行年终督导检查的情况通报》，市儿童医院荣获一等奖。
2013年，该院卫生信访、保密、档案、红十字会等工作在院领导的高度重视和相关科室共同努力下，各项工作得到了长远发展，并取得可喜成绩。首先医院在全市卫生系统单位中率先开展网络舆情监测工作，实行“制度、方式、反馈三创新”原则，按时按要求上报院领导接待日计划、信访人员的名单、电话、报表，做好院领导信箱及 “12345”政府服务热线督办工作。其次做好医院各项档案入馆、接收、借阅工作;进一步完善档案库房管理工作，实现“三无八防”;健全档案信息反馈制度，及时提高档案利用率，掌握工作主动权，不断更新档案业务知识。三是医院制定了《徐州市儿童医院定密解密工作制度》、《徐州市儿童医院涉外工作保密管理制度》;涉密文件的打印制度;通过提高防范能力，加强涉密计算机、信息系统登记备案管理，按时上报保密工作报表数据材料。四是全面开展政务信息工作，启用了政务信息公开网上专栏，认真安排实施方案，明确分工细则，制定考评办法，开设政务微博。五是深入开展红十字会工作，健全组织机构，开展备灾救灾及人道主义救助，积极举办义诊活动，传播红十字精神，投身公益事业，倾力回报社会，切实履行冠名医院职责。
今后，医院将在工作中进一步完善各项工作流程，改进工作方法，拓展工作渠道，为医院营造团结稳定、积极向上的氛围，树立良好、健康的医院形象，促进和谐医患、护患关系的建立，为患儿提供优质、便捷的诊疗服务，为打造淮海经济区儿科医疗高地和创建三级甲等医院而努力。
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