全程导医网 徐州中医频道/就医信息:“有时去治愈,常常去帮助,总是去安慰”
2023年6月国家卫生健康委印发《进一步改善护理服务行动实施方案(2023-2025年)的通知》,提出,力争用3年时间,开展以“强基础、提质量、促发展”为主题的进一步改善护理服务行动。徐州市中医院护理部紧紧围绕医院高质量发展,让每一位护理人员潜心耕耘,守正创新,坚持“以病人为中心”的护理理念,以问题为导向,进一步改善护理服务,持续提升患者就医体验。
患者的安全和满意是护理工作的金标准,通过本次比赛,互相学习借鉴、务实作为,认真检视问题,不断提升医院护理水平和服务能力,以实际行动推动医院的高质量发展,满足人民群众健康需求。经过筛选20个优秀案例进入决赛。决赛现场聘请了护理部主任黄秀、工会主席周惠红、行风办主任主红、院办主任吴敏、科教科长李晨、医保办主任高萍、门诊科护士长姚秀芬等专家担任评委。
各参赛团队以PPT形式紧扣提升患者的就医体验,展现“热心、真心、贴心”的护理服务理念。聚焦基础护理,聚焦健康教育,聚焦专科护理,聚焦人文关怀,进一步改善护理服务,满足人民群众多元化的护理需求,弘扬中医药文化。
此次比赛是徐州市中医院庆祝“5.12”国际护士节进行的系列活动之一,通过优秀案例的汇报,弘扬护理人员爱岗敬业,开拓创新的精神涵养,展示护理人员积极向上,传承奋进的护理风采。比赛结束评委们对获奖优质服务案例分别进行了详细点评。
徐州市中医院护理部通过此系列活动以赛促训,提高护理人员的质控意识,创新护理服务理念;提升人民群众看病就医体验。
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