以产品关注健康 以服务创造价值
欧姆龙特约健康服务中心正式落户京城
2005年05月20日
本网讯 (通讯员 林晓曦)只要买的是欧姆龙健康产品,您就不必为产品自身的“健康”发愁——这是欧姆龙特约健康服务中心郑重向广大消费者做出的承诺。5月19日,该中心正式落户北京西单109百货4层。
对全人类来说,健康生活是永恒不变的愿望;而对正在走向“小康”的中国人来说,“健康”这两个字眼在他们生活中的份量似乎已越来越重。
“欧姆龙已经注意到这个变化了。”欧姆龙(中国)有限公司健康事业总经理渡边秀雄对记者说,“我们热切希望能够以优质的健康产品、到位的售客户服务,为广大中国消费者提供个人健康管理方面的完善经营体制。”
渡边秀雄告诉记者,一直奉行以“以服务创造价值”为其经营理念的欧姆龙特约健康服务中心,将忠实地为顾客提供产品质量跟踪和监督服务,全面协调顾客的意见建议,不断创造出高满意度的商品和服务。
他说,欧姆龙特约健康服务中心的服务理念是:顾客综合满意;服务宗旨是:服务创造价值;服务标语是:超值感动服务;服务承诺是:6S满意服务,即专业服务、全程服务、快速服务、微笑服务、个性服务和满意服务。
截至目前,欧姆龙的服务网络已遍及全国42个城市,拥有超过43家特约健康服务中心和16家健康咨询室。它们竭诚为全国各地的消费者提供先进、完善的健康服务。
据记者了解,像欧姆龙这样的人性化的服务概念,在同类健康产品中是遥遥领先,只有专业的健康事业综合厂家才能做到;同时,欧姆龙所拥有的4C领域(预防;治疗;增进健康;感受舒适)丰富的健康产品,也在不断地创新中,为消费者的健康生活增光添彩。
欧姆龙是名闻遐迩的“传感与控制”高科技企业,其业务领域当中,与广大消费者息息相关的健康事业在全球兴旺发展。尤其是在电子血压计领域中,欧姆龙产品销售量已突破5000万台大关,占据全球70%的市场份额。
怀着为中国人的健康生活做贡献的热切愿望,欧姆龙在1991年建立了专业生产健康医疗仪器的欧姆龙(大连)有限公司,目前,欧姆龙正利用遍布全国的网络,以从商品企划,开发,生产,物流贸易,销售到售后服务的一体化业务,为中国市场提供操作简单的优质的健康医疗产品及服务。
上图为健康服务中心成立剪彩仪式。 林晓曦 摄