北京口腔医院首设当日值班主任

北京口腔医院首设当日值班主任

由各诊疗科室医生轮流担当，负责缓解医患矛盾

2005年08月05日
    据新京报讯（记者魏铭言通讯员杨贵恩）从今年年初设立“当日值班主任制”到现在，北京口腔医院收到的病人投诉比去年同期减少6成。 
    昨天，记者在北京口腔医院看到，患者如果实在牙痛的难受需要加号，或对主诊医生的诊断不满意，就可以直接按照候诊大厅公示牌上公示的照片和姓名，找当日该科室的值班主任求助或解决问题。 
    据介绍，值班主任由各个诊疗科室推荐医生轮流担当，每天更换一位；值班主任当天不坐诊，主要负责帮助患者解决在挂号和就诊时出现的困难。北京市卫生局介绍，口腔医院设立当日值班主任制力图促进医生和患者之间的沟通，缓解医患矛盾，在本市医院中还是首次尝试。