长治市药监“三走进”活动受多方好评

药监主动上门服务 宣传造势更重实效

长治市“三走进”活动深得民心 

2005年11月29日
    据中国医药报山西 讯记者侯玉岭报道 11月9日上午，正在家中护理老伴的长治市梅辉坡小区10号B楼的王怀水老人完全没有料到，几个素不相识的药品监管人员会在社区干部带领下主动上门看望他并为其清理家庭小药箱，临走还留下联系电话。其实，长治市食品药品监管“三走进”活动小分队近期深入的群众家庭早就难以计数；“走进企业、走进社区、走进农村”活动也不是单纯的清理家庭小药箱。变坐等服务为主动上门为企业、为群众服务，变重视宣传造势为更加注重宣传实效，是这一活动的明显特征。 
    今年8月2日，长治市食品药品监管局正式启动为期百日的食品药品监管“三走进”活动，市县两级食品药品监管部门组成15个“三走进”活动小分队，走进企业、走进社区、走进农村，把药学服务直接送到社区、农村和行动不便的群众家中，把行政服务直接送到药品生产、经营企业和基层医疗单位。截至11月9日，小分队已经深入到全市324个药品生产经营企业、147个社区、413个行政村。 
    “三走进”活动有别于突击性的集中宣传。它融药品监管法规宣传、药品分类管理政策宣传、食品综合监管职能宣传为一体，持续时间长，覆盖范围广，又是通过散发资料、图板展示、集中咨询、农村广播、个别讲解等多种方式，直接对涉药单位和广大群众进行面对面宣传，因而宣传效果更好、更实。 
    “三走进”活动有别于单纯的清理家庭小药箱。它融合理用药知识宣传与清理过期失效药品为一体，不但通过集中回收和上门回收从全市城乡居民手中清理出187种过期失效药品，而且通过多种形式的合理用药知识宣传，使广大群众切实弄清为什么过期药品既不能再用又不能卖到药贩手中，同时还把本地区近期出现过哪些批次假劣药品、违法分子通过邮政渠道销售假劣药品的主要手法等相关信息原原本本地告诉群众，以增强广大群众的自我保护意识。 
    此外，“三走进”活动还是一个广泛征求行政相对人和广大群众意见，系统调研城乡食品安全现状的活动。长治市县两级食品药品监管部门以此次活动为契机，通过发放调查问卷、开展座谈和个别谈心，深入了解有关各方对基层食品药品监管工作的意见、企业面临的主要困难和城乡食品安全现状，为改进工作和进一步廓清食品药品监管工作思路奠定了基础。 
    广泛深入的“三走进”活动，受到了当地有关部门和广大群众及行政相对人的高度赞扬。壶关县店上镇党委书记郭保中感慨地说：“你们药品监管局把服务送到农民家里，这才是真正的执政为民呀！”屯留县老庄村的一位老大爷逢人就说：“药品监管局的同志跑到咱家里讲合理用药，还向咱老农民征求意见，这才是和百姓心贴心哩！”