全程导医网 徐州医药频道:老人腿疼被养生会所推销人员拉去按摩,不到一年的时间花了9万余元,腿疼却没有得到改善(详见晨报10月25日A11版报道)。昨日,记者从铜山区市场监督管理局了解到,该局对此事已立案调查。涉事的“北京同仁养生会所”被勒令更改门头,以免消费者造成误解。
市民:提出赔偿和开具发票均被拒
家住铜山区的张老汉和老伴,在去年12月逛铜山万达时,被商场内的“北京同仁养生会所”营销人员拉到该会所做按摩调理。因为老伴有腿疼的毛病,两位老人听信会所营销人员的宣传,满怀期待在其调理下腿疼能有所缓解。
到今年7月,8个月时间两位老人在这处“北京同仁养生会所”消费了90300元。据张老汉说,这里所谓的治疗、调理,就是泡脚、按摩,他越想越觉得“被骗”了。“因为他们会所的营销人员对我们说,他们是北京同仁堂的,又说自己的老师是301医院的教授,我们上楼看到会所的名字有‘北京同仁’字样,就信了……可谁知道,现在花了这么多钱却一点效果都没有,再来找他们,他们啥都不承认了,也找不到当初拉我们来做按摩的那个人了。”张老汉手里拿着这8个月来在“北京同仁养生会所”的消费凭证,一共消费了90300元。
10月25日晨报对此事报道后,张老汉的儿子儿媳到店家交涉,店家同样不承认在向张老汉老两口宣传时提到过“北京同仁堂”等,对于赔偿以及对已花的9万元开具正式发票的要求,店方也予以拒绝。
“我们再来时,看到他们的门头改了,不再叫‘北京同仁养生会所’,改成了‘仁同养生会所’。”张老汉的儿子说。
进展:铜山区市场监管局立案调查
对于张老汉夫妇的遇到的情况,铜山区市场监督管理局铜山分局已立案调查,并勒令该养生会所改掉原先与“北京同仁堂”名称相似的门头,目前调查材料已上报到铜山区市场监督管理局。
昨日,铜山区市场监督管理局消保科负责人表示,已经接到铜山分局的调查材料,铜山分局进行走访、调查,已经获取相关证据材料,目前正在由法制科审核调查材料。
律师:养生会所存在几处违法行为
对此,江苏彭邦律师事务所主任蒋春林认为存在几处违法行为。“首先,商家应向消费者提供发票。在消费者提出开具发票的要求后,仍然拒绝,说明该商家在注册营业执照时,有可能名称与实际经营场所的名称不符,如果发票上盖章与实际经营场所名称不符,就涉嫌欺诈消费者,根据《消费者权益保护法》,消费者有权提出三倍赔偿。另外,商家不开具发票也存在偷税漏税行为,也可向税务部门举报查处。”
蒋主任说,“从经营场所原来的名称看,‘北京同仁’与国家驰名商标‘北京同仁堂’相仿,名称相似度高,对消费者存在一定误导,不管在宣传中有没有提到‘北京同仁堂’,同样涉嫌欺诈。其他消费者的证词,也可以证明该商家在宣传时是否存在虚假宣传。”
徐州导医热线:0516-85707122