领免费美容产品却被逼消费 消协提醒市民不要轻信

  盛佳大厦一养生会馆工作人员:产品免费领,但要先测皮肤、花钱收缩毛孔,否则皮肤可能感染

  泉山区消协:遇到人身自由受到限制的紧急情况,消费者最好报警处理

  SPA会馆。

  街头散发的美肤宝产品宣传卡片。

  全程导医网 徐州药品频道:前日,准大学生小魏反映,她到盛佳大厦美肤宝养生会馆领免费产品,但进入会馆后,被带到房间做皮肤测试。如果不消费,工作人员不让她离开。昨日,记者以顾客身份体验,该养生会馆声称,如果不花钱收缩毛孔,出门皮肤会感染。如果躺在他们房间,等待毛孔自然收缩,时长超过半小时,要交30元床位费。

  小魏:上楼领免费产品 需要先消费

  小魏和同学小凡是两名准大学生。前日中午,两人在市中心逛街,当走到市中心盛佳大厦楼下时,两名男子拦住了他们。男子称,他们美肤宝产品搞活动,将免费发放护肤品。小魏说,男子往她手里塞了美肤宝产品宣传卡片,她本想拿着卡片和同学离开。但男子说,他们是暑期工,小魏和小凡上楼领完产品,他们完成任务,就能去吃饭了。小魏和同学就跟着男子,来到盛佳大厦9楼美肤宝养生会馆。

  一名穿制服的女子称,要先给小魏和小凡测肤质。小魏说,会馆有五六个房间,只剩一个房间没人使用。小魏先被带到房间测肤质。而在测肤质期间,工作人员就劝她买东西。“说有158元的产品,还有198元的产品。”小魏说,她不愿意买,但工作人员以各种理由不让她走。然后,一名经理也来到小魏的房间。两名工作人员劝小魏去黑头、做美白。一名工作人员还告诉小魏,她的同学小凡已经进房间,开始做美容了。小魏说,她告诉工作人员,想给家长打电话问下意见,但工作人员不让她打手机。在两人不断劝说下,小魏说,她没办法,只好消费。而最低消费100元,她就到前台交了100元美容费用。而她的同学小凡,也交了100元费用。除了100元清洁费收据,美肤宝养生会馆还给了小魏一张疗程卡。卡上写着“昕姿美肤宝SPA会馆”。地址除盛佳大厦,还有国贸大厦。卡的背面,写着项目名、美容顾问等,在经营范围中写到:E光美白嫩肤、脱毛、祛痘不留痕、中医健康诊断。

  小魏说,她当时在会馆房间内时,感觉被关在小黑屋。如果不消费,她有种永远出不来的感觉。

  体验:躺半小时以上要交30元床位费

  为验证小魏说法,记者以顾客身份进行体验。昨日上午,盛佳大厦楼前,有多名穿着白色上衣、带着胸卡、手拿宣传卡片的男子徘徊。几名男子,看到年轻女子路过就上前攀谈,并往她们手里塞卡片。一名白衣男子走到记者面前说,他们美肤宝产品正在搞活动,上楼就可以领产品。男子发放的卡片上写着“美肤宝美丽邀请卡赠券”。卡片背面称,凭此卡可免费试用产品或赠送价值128元的单次护理。男子说,他们是美肤宝加盟商,市区很多商场,如万达、金鹰都有专柜。他们此次送产品小样,就是想让顾客体验,体验感觉好,可以考虑改用他们产品。男子指着卡片上的面霜说,那是洗面奶。而这次送的小样包括眼霜、隔离、防晒霜。男子说,他们怕顾客用产品过敏,才没有把产品直接送给顾客。

  来到美肤宝养生会馆前台,工作人员登记了姓名、电话、职业。该养生会馆前台后的背景墙上,写着“SPA会馆”,并没有全称。登记后,一名身穿制服的女子说,卡片上印的是正品,他们赠送的是美肤宝产品试用装的,但需先到房间测试皮肤。女子说,他们需要根据顾客皮肤发放产品,不然没法送。

  来到房间后,女子称,要用仪器测试顾客皮肤清洁度,看下皮肤里有没有垃圾和毒素。她会先在额头做测试,但如果想测整张脸,需要顾客自己花钱。她强调,额头的皮肤与面部皮肤有区别,免费的东西肯定做不好。而测试需要的时间,是根据顾客自己皮肤情况,皮肤吸收好就会很快,否则需要一段时间。说话间,女子开始用清洁膏和清洁仪器对记者额头进行清洁。不一会,额头开始发黑,女子称,那是清洁出的脏东西,需要用代谢液才能洗掉,用清水洗不掉。女子用代谢液清洗发黑的额头后,又在额头上涂抹一种物质,对方称这种物质叫胶原。

  “感觉不错的话,可以整张脸一起做。”女子说,清洁过的额头,比较干净、细腻,看起来更通透。她称,经常对着电脑,辐射太大,面部皮肤偏暗、偏黄。女子说,额头上的胶原需要20至30分钟才能吸收。只有皮肤畅通,她们才会送赠品。皮肤不畅通,她们没法送。这时,又进来一名女子。后进来的女子说,再好的赠品,皮肤不吸收,就不能有效果。而且赠品是价值68元,只赠不卖。这名女子建议,等待期间,可以先做个去黑头。记者表示,等20分钟后,领赠品就走。女子又说,那需要看皮肤吸收效果。如果半个小时以上才能吸收,她们要收30元床位费。女子又建议,不如花30元去黑头,就不用交床位费了。

  养生会馆:不花钱收缩毛孔 出门感染不负责

  这两名女子说,美肤宝产品在电视上都做过广告,如果没效果,也不会上电视。而且美肤宝是品牌产品,因为做活动,平时需要98元,活动期间只要30元就能去黑头。如果不做黑头,就花10元,用快速面膜收缩毛孔,帮助额头吸收代谢。

  “现在毛孔是张开的,收缩完之后才能走出去见风。”女子称,收缩毛孔走出去,脏东西才不会进毛孔。而皮肤毛孔张开走出去,脏东西进去,皮肤容易感染。女子说,皮肤感染他们不负责。记者几次起身,两名女子都称赶紧躺下。两名女子说,身体躺平,额头皮肤才能吸收。如果坐在房间外坐着等,一天一夜都不会吸收。女子看记者态度坚决,只好说:“你要不做就出去,把额头东西直接擦掉,出去有什么反应,自己负责。”

  对方没有给免费的产品。截至发稿时止,记者并未感到脸部和未体验前有任何变化。

  泉山区消协:千万不要相信免费领产品的噱头

  对于领免费产品却遭遇强制消费的情况,泉山区消协曹秘书长表示,小魏和同学可以带着相关凭证,到泉山区市场监督管理局或者泉山区消协投诉,申请调解退款。“没有免费的午餐。”曹秘书长提醒,消费者千万不要相信免费领产品的噱头。商家为了赚钱,肯定会劝消费者消费。所以,消费者一定要对免费产品提高警惕,只选择试用免费产品。消费者一定根据自身需要进行消费。如果商家强买强卖,或者消费者遇到人身自由受到限制的紧急情况,消费者最好报警处理。

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