300元买护肤品致满脸红肿 商家退货赔付医疗费

     全程导医网 转彭城晚报 赵女士花300多元买了一套护肤品，用了3天满脸红肿脱皮。昨日上午，经铜山区房村消协分会调解，商家同意退货，并赔付赵女士各项费用共1550元。

　　2月7日，34岁的赵女士在铜山区伊庄镇亿家乐商店购买了一套“泊美”植物水润系列护肤品。买回家后，赵女士立即打开包装使用，前几天先用了多润保湿乳液和柔润化妆水，感觉效果还不错，可后来使用活肤颗粒精华凝露时，感觉脸上有点发痒，她没太在意。连续使用3天后，赵女士发现脸部皮肤过敏，满脸红肿，后来全面脱皮。

　　在医院检查时，医生告知是使用护肤品过敏所致。赵女士找到亿家乐商店，对商家提出一系列赔偿要求，包括化妆品价格313元、医疗费600元、请假工资及误工费800元、交通费50元等。对此，商家称，其他消费者使用这个品牌的护肤品都很正常，赵女士出现过敏反应是其自身原因所致，拒绝赔偿。

　　2月27日上午，赵女士将此事投诉到房村消协分会。工作人员组织双方多次协商调解，昨日上午，皮肤仍未痊愈的赵女士和商家达成初步意见：商家按购买价格给消费者退货；一次性赔付消费者医疗费、工资及误工费和交通费共计1550元。