药店如何抓住市场需求 实现发展模式转型

　全程导医网　药品频道：结合市场环境的变化，为满足消费者日益增值的健康需求，药品零售终端不仅需要继续丰富品类结构，更重要的是实现商品的重构：由单纯地卖产品，向以健康服务为新盈利模式的方向过渡。
 
　然而，在如今的行业背景下，连锁药店虽有了快速的发展，但终端整体实力仍然不足以提供全方位的健康服务，上游工业的合作与支持就显得弥足珍贵。值得注意的是，目前行业正在为工商深化合作提供契机。自新医改以来，处方药生产厂家逐步加大进军零售终端的力度，而OTC生产企业也加速发力OTC市场。双管齐下，零售终端备受重视。下一步，如何联合三方的实力共同抓住市场的需求，实现发展模式的转型，需要大家一同探讨。

       处方药企业：重视零售，及时调整战略
 
　　记者：近两年，许多以医院销售处方药为主体的制药企业，转向加大了对药品零售市场的投入，您对此有什么看法？
 
　　一些原本以医院为主要销售渠道的制药企业，也开始越来越关注OTC市场，这是由市场环境的转变决定的。自2009年新医改方案出台以来，政府加快了基本药物制度全面铺开的速度，对整个医药市场带来巨大的影响。此外，由于各地纷纷进行基本药物的招标工作，改变了过去的流通模式，所以未能中标的处方药生产厂家必然需要调整终端策略，将战略合作目光转移到零售药店终端。
 
　　记者：为满足市场形势与消费者需求的变化，药店不但要丰富品类，更要从单纯地“卖产品”开始往“卖服务”方向发展，进入零售市场的众多处方药企业，能否给这个市场带来新变化？
 
　　现在大部分零售药店还是以经营药品为主，而过往的多元化转型也大多集中在品类多元化方向，服务多元化方面还没有真正体现出来，药店希望得到厂家支持而强化服务功能的需求也很强烈。
 
　　当然，要意识到一点，处方药生产企业最近两年才加大力度进入零售终端，时间还不长，不可能马上就能为药店多元化带来巨大的助力。尤其是目前药店经营较多的OTC或准OTC产品，他们对药店的服务可能有更大的影响。目前处方药企业需要做的是，深化与连锁药店的合作，逐步加强对药店的支持与影响。
 
　　以白云山制药厂为例，我们能为药店合作伙伴提供多种类型的专业培训，这有利于提高药店的专业健康服务；零售药店也认识到这是我们厂家优势，对下一步提高彼此的信任度以及加强战略合作都有重要意义。
 
　　记者：面对已经在零售市场摸爬滚打多年的OTC企业，作为后进入者的处方药企业，在竞争中如何扬长避短？
 
　　整体来说，处方药企业与OTC企业各有优势，在零售终端的策略有很大的差异。当然，OTC企业在药店终端发展多年，长于药店的营销策略。但是作为处方药企业，我们有更加专业临床服务经验，这可以给药店的健康服务提供重要的参考价值。所以，最终还是要看彼此的综合实力。
 
　　OTC药企：争夺激烈，“品牌”是关键
 
　　记者：许多处方药生产企业加大了进军零售市场的力度，从OTC生产企业的角度出发，如何看待这一现象？