东方医院戒酒科沈青峰:我所矢志不渝追求的 就是你的满意

  全程导医网 徐州专家访谈:在徐州市东方人民医院,提起沈青峰的名字,没有人不为他那强烈的事业心、高度的责任感和对工作的认真劲所折服,也没有人不为他那高尚的医德、对病人无限关怀、无私奉献的品行而赞叹。

  他脚踏实地,始终坚持着“做一个让人民满意的医师”的追求,待精神患者如亲人,如朋友。在平凡的岗位上用实际行动诠释了一名医务工作者的崇高医德和全心全意为人民服务的品德。

  手机24小时畅通 随时待命

  2005年硕士毕业后他选择了精神卫生专业,十年如一日的热心为特殊人群服务,这时间一晃,已经十一年了。

  人生有多少个十一年,十一年又可以完成多少使命与理想。对沈青峰而言,他的这十一年,就一个理想:当医生,能当的让病人满意,就够了。

  即使在遇到空前紧张的医患关系面前,他也能不抱怨,牢记救死扶伤的职责。他非常重视诊疗过程中的心理疏通,在给病人看病时,关注患者的心理变化,坚定不移地认为一个亲切的笑脸、一个鼓励的眼神、一句温暖的问候语、一个拉扶的细心动作本身就是一味对症良药。

  即使是不值班时间,他的电话始终是24小时开机,并向病人公开,多年的习惯使他养成了不管是夜里几点,电话铃声不超过两声就能醒来接电话。

  一次已经是深夜十一二点,突然电话响了,医院有危重病号需要抢救,召唤即是命令,他立马起身穿好衣服,用最短的时间赶到医院参与抢救,使得在生命边缘挣扎的患者转危为安,这样的深夜结束后,沈青峰主任还要正常上好第二天的班。

  几年下来,他都记不清有多少次这种像士兵紧急集合一样的日日夜夜、主动放弃了多少节假休息,而他对此却毫无怨言。

  他所面对的服务对象是思维、情感不协调的精神病人,精神病人是一个特殊的群体,有幻觉、有妄想,他们往往不认为自已有病,被迫送到医院里来也会万般的抵抗,不愿意接受治疗。

  面对患者的各种奇形怪异的言行和对治疗的反抗,他始终坚持着这份信念,用心对待每一位精神病人。

  一天下午,他正在巡视病房的患者,一个精神分裂症女病人突然冲动,不分青红皂白上来就重重的打了他的脸一巴掌,当时脸上就落下的红红的掌印,站在一旁的患者家属见状,赶快上前连连道歉,而他只是抱以微笑和安慰。

  多年以来,记不清挨了多少次患者的辱骂、拳打脚踢,身上留下了多少患者发病时抓伤的疤痕,但他都努力用一颗赤热的爱心默默承受,对别人的不解的眼神付之一笑。

  身先士卒 尽己所能

  2011年,由于平常工作的优秀表现,沈青峰被院推选为老年精神二科病区科主任

  于是,他的肩上肩负起更多的责任,为了这份责任,他经常加班加点,起早贪黑。作为科主任的他身先士卒,要求科室的医护人员严格按照各自的岗位职责和医院的规章制度,认认真真、兢兢业业地工作,科室成员经常加班加点的工作。

  在他的影响下,好多同志都是坚持以院为家,早来晚走,严格按照操作规程为病人服务,全科室团结协作,开拓进取。

  由于老年精神患者除了精神疾患外往往还合并多种躯体疾病,病情复杂,因此在治疗和护理上责任更大、工作量更强。但即使这样,全科医护人员也一同并肩协作,没有任何的抱怨或不满,坚持把笑脸和温暖奉献给患者们。为那些本已到垂暮之年,身体不便的老年患者送来了快乐与安慰。

  记得有位老年患者由于长期卧床,骶尾部和大腿部长有大面积的压疮,创面有许多的坏死组织和脓液,散发着难闻的气味,就连患者家属都流露出为难的面色。

  但沈青峰主任却不怕脏不怕累,坚持亲自天天给患者换药,从一开始患者家属讶异的眼神,到最后感激的泪水。艰苦的付出也一定会换来回报,一个半月后,这位老年患者的创面神奇的愈合了。沈主任面对患者家属的美誉,却只是笑着摆摆手。

  对他来说,病人来到这里,并不仅仅只有“精神疾病”需要救助治疗。但凡一切能够帮得上忙的,都在他的管辖范围之内。

  也就是这样全心全意为病人服务的态度,让从沈青峰主任,到全科室所有的医护人员,为患者提供了最优质舒心的医疗护理服务,老年二科得到了患者及患者家属的一致好评。

  突破自我 勇攀高峰

  近年来,随着精神患者的逐年增加,在精神病院也会遇到一些急危重症患者,由于专业的问题,对危重症患者的抢救治疗工作是精神病院的短板。

  针对这种情况,医院先后派遣沈青峰主任到市中心医院、省人民医院进修ICU,大幅度提升专业技能,当他归来后,也提高了医院的急危重症患者的抢救水平。

  沈主任也意识到,专业过硬才能更好地为患者服务,不断进修技术才能克服种种疑难杂症。

  在科室内,他更加要求每位成员熟练掌握抢救技能,这样平日注重造就一支高技能人才队伍,到关键时刻能排上用场。

  过去一年,老年二科先后有几位患者心脏骤停后得以复苏成功,这正是沈青峰主任培养出来的高技能团队做出的努力!沈主任常说,培养出了一批岗位技术能手,才能为科室的可持续发展提供强有力的人才保证和智力支持。这样既增加了医院的声誉,也大力减少了医疗纠纷的发生。

  2015年,医院决定建设戒酒专科,戒酒患者需要集中收治。经过集体讨论决定,沈主任能力技术优秀,又有丰富的经验,自然担下了戒酒专科负责人的担子。

  然而,戒酒患者在治疗早期往往有戒断症状,处理不当会有生命危险。如何才能顺利在第一时间处理到位,保证患者的安全?如何在最短时间培训所有戒酒专科的护理人员,确保能够针对戒断症状做出正确反应?

  沈青峰主任在这种种已知或未知的困难面前毫不退缩,他仔细思考着应对方案、积极主动的学习外地戒酒的先进经验,不断与各地戒酒专家沟通探讨。在进修的过程中时时思索符合医院特色的戒酒疗法,终于,在最短的时间内使得医院的戒酒治疗规范化。

  廉洁行医 一视同仁

  恪守职业道德,廉洁办事,廉洁行医,在他的眼里,只有病人,没有贫富贵贱之分。对于贫困的患者,他会给予更多的关怀。

  精神患者大多来自于农村,经济困难是其共同的特点。为他们制订的每个治疗方案,都要反复推敲,既考虑疗效,同时还考虑病人的经济承受能力。能省一分则省一分。

  在他的笔下,你看不到常常为社会所诟病的不合理大处方,不合理用药。有病人向他赠送红包,他都是婉言谢绝,不慕金钱。

  他常常说,精神患者及家庭本来就不容易,心理和治疗压力本来就很大了,还要给医生送红包,这不是雪上加霜吗? 桃李不言,下自成蹊。在他的影响下科室的年轻医生们,拒收红包已蔚然成风,他本人还先后多次为经济困难的患者捐款、捐物。

  精神科相对于其他学科而言理论及实践发展相对缓慢。他深深的体会到作为一名精神科医生,只有通过提高医疗服务质量,才能赢得患者的信任。于是,他在工作中练就过硬的基本功,在掌握本专业基本理论、基本操作、基本技能的同事,进一步学习新知识、新技术、新疗法,了解精神心理科疾病发展的新动态,并加以深入研究和探索创新。

  工作期间,他收获也很多,先后担任徐州市医学会精神分会和急救分会的委员,所在老年精神科被评为市重点科室。在日常工作中,积累了大量的资料,积极开展科研、总结经验,撰写论文,先后发表学术论文数篇,参加市级以上科研项目两项,目前他的研究方向涉及老年患者谵妄症状的治疗、如何降低戒酒患者复饮率等方面,并取得了一定成就。

  专家介绍:沈青峰,徐州市东方人民医院主治医师、老年精神二科主任。毕业于南京医科大学临床医学系,2005年在徐州医学院获硕士学位,2009年及201 1年先后在市中心医院、江苏省人民医院重症医学科进修学习。尤其对合并有躯体疾病的精神障碍、老年精神障碍、高龄失眠患\者的治疗有独到之处,取得了较好的治疗效果,提高了患者的生活质量,并承担医院的危重症患者的监护与治疗工作。

  门诊时间:周三全天、周四下午

  徐州健康热线:0516-85707122