全程导医网 徐州保健频道:昨日上午,据市民王女士反映,6月1日,她和姐姐带着3个孩子到我市某商场2楼的儿童乐园玩,回家后再没有去其他公共场合,但3个孩子在3天内相继出现发热反应,经市儿童医院诊断,孩子们患上了手足口病。王女士认为,这与到儿童乐园玩有关,而儿童乐园在卫生安全管理方面失当,应对孩子染病承担一定的责任。
3个孩子患病前都曾到我市某商场2楼的儿童乐园玩。
●家长讲述
离开儿童乐园 孩子们3天内相继患手足口病
王女士说,因为看中那家儿童乐园的环境安全和场地卫生有保障,她们各自办理了300元的充值卡。6月1日中午1点左右,王女士带着1岁半的儿子,她姐姐带着1岁半和3岁的女儿来到我市某商场二楼的室内儿童乐园玩,直到下午6点钟,她们才分别带着各自的孩子回家。
6月2日早上,王女士打开手机,看到姐姐在朋友圈发了一条消息,称大女儿夜里开始发烧。3日,王女士得知,姐姐的小女儿也发烧了,两个孩子均被送往徐州市儿童医院就医,被诊断为感染了手足口病。除了高烧,两个宝宝身体多个部位起了不少红色小痘。6月4日晚上,王女士的儿子也发烧了,起初,她以为是儿子受凉发烧,但送到市儿童医院后发现,孩子口腔里出现了疱疹,也被诊断为感染上了手足口病。
儿童乐园没给进园的孩子洗手、测体温
“三个孩子在连续几天的治疗中,挨了不少针,而且多日治疗,单是花在孩子身上的医药费就9000多元,是一笔不小的花销。除了心疼孩子,这笔钱实在花得冤枉。”王女士说,3个孩子在3天内得了相同的传染性疾病,并不是巧合,与他们都到儿童乐园玩有关。
王女士说,3个孩子从5月底到发病前,除了去过儿童乐园外,没有去过任何公共场所,而且孩子们是住在不同的地方,手足口病的发病时间一般在1-5天,无论是从时间上、还是从地点上推断,在儿童乐园染上手足口的可能性最大。“六一当天,因为进游乐园的孩子较多,园方并没有对所有入园孩子都进行体温检查,也没有给孩子洗手,如果这样做了,就大大降低传染源进入游乐园的几率。而且我们看见沙池旁边有一滩滩液体,我们觉得很有可能是小便,这说明游乐园在卫生管理方面的工作做得还不到位。”
●商家回应
没有义务承担责任,但同意退卡并对孩子表示关心
昨日下午,记者和王女士姐妹俩来到该儿童乐园,园内有不少幼儿在玩耍。随机问了两位刚从乐园里出来的家长,他们说孩子们在玩之前,乐园只给孩子们洗了手,并没有给他们测体温。
随后,王女士姐妹俩找到了儿童乐园的店长,店长在了解完整个事件及3个孩子的基本情况后,表达了对孩子的关心,并对协调解决此事表现出了积极的处理态度。随后,店长与乐园总部及该乐园的老板就此事的解决方案进行了沟通。
店长称,乐园总部认为,不能确定孩子的发病与孩子在游乐场玩耍之间存在必然联系,且六一儿童节之后,他们没有接到任何一例投诉,因此不愿进行赔偿。和该儿童乐园的老板沟通后,老板表示,因为孩子是这个乐园的会员,孩子在六一当天确实来玩过,如今孩子生病,商家虽然没有义务承担责任,但会对孩子表达关心。
最终,商家答应为两位家长退卡,并提出愿意承担部分医药费。商家承诺,儿童乐园将更加认真地做好场地清洁工作,并对入园孩子的健康状况进行更为严格的把控,确保游乐园的环境更加安全、卫生。
●律师观点
无法证明孩子患病与儿童乐园存在直接的因果关系
江苏义行律师事务所王辉律师表示,就该事件而言,无法判断孩子患病与儿童乐园之间存在直接的因果关系,即便是有一定的关系,也很难就游乐园的过失程度进行判断,建议家长可以通过与游乐园协商的方式解决该问题。如果家长对该游乐园的环境有较多质疑,也可以到疾控中心进行反映,请相关人员到该游乐园进行检测。
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