全程导医网 徐州天使风采：家庭医生，10年前对我们国人来说还是一个代表着奢侈的名词。然而现在，成了咱们普普通通的老百姓也能享受到的服务。谭华是泉山社区卫生服务中心家庭病床科主任，同时也是一名社区医生、副主任医师、中共党员。10年来，她一直在用爱心和耐心在诠释着家庭医生这个温暖的角色，掌握着吴庄居委会和建煤居委会一半以上居民的健康状况。
家庭医生关注的是一个人、一个家庭
谭华所在的家庭病床科成立于2013年，其实罩在2006年，泉山社区卫生服务中心就在慢慢地推广这项服务。因为他们了解到，很多老年慢性病患者出门看病非常困难，有的已经十年甚至二十年没有下过楼了，只有靠儿女到医院买药维持。
刚开始推广家庭病床工作非常的困难，知晓率低、信任度低。不少居民说：“天上掉馅饼了，药品零差价，还送医、送药上门，哪有这样的好事？”敲门宣传的时候，有人连门都不开，但是谭华医生用一颗真诚的心打动了每一位患者和居民。前段时间在新吴庄义诊时，遇到了一名中年男子，男子是为老母亲买药的，看到谭主任时，便央求她到自家为老太太量量血压。谭华来到老太太跟前时，老人高兴地几乎要掉泪：“我都20年没下楼、没见过医生了！你们真是太好了。”
根据老太太的病情变化，谭华重新为老人开了药方。隔了十天再上门看望时，老太太气色明显有了好转。
“家庭医生关注的不应该只是生病的躯体、器官，而应该关心的是一个人、一个家庭。”这是谭华常常说的一句话。要服务好社区百姓，就需要比其他专业的医生拥有更多的博爱，用博爱之心去关心、爱护、引导社区居民。谭华总是乐于把自己掌握的健康知识传递给患者，传播给更多的居民，居民们即是参与者又是受益者，也提升了社区卫生服务的知晓率、利用率和社区百姓的满意率，得到广大居民好评。提起家庭病房科谭华医生，居民总是笑眯眯的说：“谭主任啊，很好的，有什么问题问她，她总是很耐心地微笑着跟你解释，遇到这样的好医生，心情也会好起来，毛病也好了一半了。我们愿把自己的健康托付于她”。
“谢谢你，你比亲闺女还亲！”
谭华负责家庭病床期间，她分管50多号病人，平均每天要跑10多家病人。在这些病人中间，有的瘫痪在床体重重达200多斤，有的长着褥疮并深至椎骨，有的则因精神疾患无缘无故拳打脚踢……但谭华从来没有“嫌弃”过这些病人，很多时候她宁可自己累到腰酸得站不直，嗓子疼得连口水也咽不下，也不肯耽搁病人的诊断和治疗。
一个风雨交加的周末，谭华的手机铃声响起：“谭医生，我头痛、头晕、心里难受”。
谭华一听就知道是纺南社区10号楼闰大爷的声音：“闰大爷你可能血压高了，平卧休息别紧张我们马上到”。
闰大爷脑梗塞偏瘫10余年，伴有高血压、冠心病，体胖、性格开朗，爱吃肉，谭华每次指导他合理膳食、适量运动，总是笑呵呵接受，可是依然我行我素。老伴双膝关节炎，儿女在外地工作，闫大爷已经两年没有下过楼，更不用说去医院了。作为泉山社区卫生服务中心的老病号，科室每个人对他都很了解。
谭医生带着护士长匆匆赶到闰大爷家。看到谭华被雨水打湿的工作服，老人家关切而又内疚地问：“孩子，你们冷吗？先喝口热水。”
“谢谢你们，你们比亲闺女还亲！”临走了，闰大爷感激地说。这样的话，谭华在每位老人家中都能听到。有的独居老人稍有不适就喊谭华上门，看病倒在其次，更重要的目的是想看到谭医生亲切的笑容，听她说说贴心的话。
面对患者对自己的认可，谭华总是淡淡地说，“我只不过是尽一个社区医生的本职。”
挨个“扫楼”为居民建立健康档案
谭华不光负责家庭病床科，还是泉山社区卫生服务中心第二团队队长。该社区全科医师更像“片医”，泉山社区卫生服务中心作为试点，尝试全科团队模式。谭华带着队友，将她所负责的2个居委会管辖的居民健康问题“管”起来。
没有借鉴，所有的医生都“摸着石头过河”。谭华一时也无从下手，她不知辖区内有多少慢性病人，更不知用什么办法才能拉近与居民的距离。她选择了最“笨”也最见效的办法：带着团队队员医生一家一户地跑，如同“扫楼”一样挨个为居民建立健康档案。
“热脸蛋贴冷屁股”的感觉不太好，可渐渐地，情况有所好转。一年不到，她就将吴庄居委会和建煤居委会50%至60%的居民健康状况握在手中，社区与居民的距离一下子拉近了。
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