全程导医网 徐州健康信息：2015年，徐州市医患纠纷调解中心共受理各类医患纠纷253起，主持调解结案177起，调解赔付金额1050.3万元，履行率达100%。先后收到患者赠送锦旗36面，医患双方满意度均超95%。
徐州市医患纠纷调解中心组建了市医患纠纷调解委员会，在主城区16家公办医疗机构全部派驻了医患纠纷调解室，按照“依法、独立、公正”的原则，积极主动地介入和调处各类医患纠纷。全市10个县(市、区)分别成立了本级医患纠纷调解委员会和调处中心，并依托镇(街)调委会设立镇级医患纠纷调处中心。目前，索赔额度在2万元以上的纠纷全部纳入了医调对接的调处范畴。
此外，徐州市医患纠纷调解委员会还出台《医疗风险互助金管理办法》，指导全市医疗机构自愿加入医疗风险互助金体系，按年缴纳互助金用于医患纠纷快速赔付，在医疗保险之外开辟了一条全新的快速理赔通道。调解中心并与市中级人民法院协商开通了医患纠纷调解协议司法确认“绿色通道”，在司法确认上给予程序简化和快速确认。
该调解中心面向全市公开选聘离职医生、法官、律师组成专家型调解队伍，每3人为一个调解组，每组分别由医学、法律、调解专家组成，在专业搭配上实现了由“单一型”向“复合型”的转变。医患纠纷专职调解员每两年一个任期，期满根据工作业绩续聘或解聘。调解员工资发放采取政府购买服务模式，并根据绩效考核结果，以“基本工资+绩效奖励”实现差异化待遇，有效激发了调解员的工作积极性。
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