徐医附院护理部开展“优质护理服务系列培训——春笋项目”

  全程导医网 徐州卫生信息:6月14日下午,新病房大楼21楼第一会议室内座无虚席,徐医附院护理部“优质护理服务系列培训——春笋项目”拉开帷幕。

  本次培训的内容是:打造优质护理服务团队——护理礼仪篇。参加本次培训的人员主要为护士长及工作三年内的年轻护士。课程从轻松愉快的热身开始,然后让大家思考“患者的期望是什么”、“如果我们做不好会导致什么后果”、“我们如何才能使患者感到优质服务”。台上台下互动,最后详细讲解了语言礼仪、行为礼仪、工作礼仪。

  本项目是为了进一步推动优质护理的深入开展,加强护理队伍建设,提升护理服务品质,丰富护理内涵,扩大护理的影响力,保障患者安全,规避护理风险而设立。它包括基础培训、常规培训、增值培训、专业培训等四个方面。希望通过培训及课后的训练、不断创新,年轻的护士们能像雨后春笋一样茁壮成长,做人民健康的卫士和守护神,并亭亭玉立在护理战线的前沿,成为徐医附院一道亮丽的风景线。

  
         

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