江苏预约诊疗服务平台方便百姓就医

 全程导医网 徐州健康新闻:为方便群众就医挂号、减少排队,2012年,江苏省卫生厅建设了全省集约式预约诊疗服务平台。该平台于当年6月正式上线,运行至今取得了良好的效果。
 
   省预约诊疗平台同时提供24小时网络(http://js.guahao.cn)、电话(12320、12580、95169)预约服务,使挂号变得更加方便快捷。患者可以通过网络自主选择挂号,也可以通过电话由客服帮助预约,不仅节约了就医时间,也减少了排队、往返之苦。
 
   为了更好地方便患者,今年江苏还在三级医院试点“分时段预约就诊”服务。实施分时段预约,患者可以在约定的时间去医院就诊,就不需要再在医院长时间等候。根据经验,如果分时段预约挂号能达到最理想的状态,患者就诊时间将比目前缩短一半。
 
 江苏省集约式预约诊疗服务平台目前已有全省158所医院接入,其中三级医院110所。具体医院名单可以登录平台主页(http://js.guahao.cn)进行查阅。平台自2012年6月正式上线至今年4月底,预约总量为77291次,其中网站预约68749次、电话预约8542;而其中2013年1-4月的预约量达到47144次,服务量逐月攀升,社会认知程度不断提高。
 
  平台不仅提供预约诊疗服务,同时具有针对服务的用户评价功能,服务对象可匿名留下评价意见。截至目前,服务对象对医院共做出146498次评价,其中对导医服务的好评率为96.28%,对候诊时间的好评率为94.07%,对服务态度的好评率为95.82%。

  链接:徐州医院淘宝挂号“被预约”之一:挂的号可能用不上