全程导医网 徐州卫生:东方人民医院医学检验科以方便病人为中心,以 “三好一满意”、“百姓零障碍”活动为契机,开展了方便病人的服务新举措。
1. 便捷服务。为方便县区患者能够及时拿到检查报告单,医学检验科公布了检验报告单查询电话:(0516)83447159。
2. 规范服务。如:抽完血后叮嘱病人“您轻轻压几分钟,再把衣服穿好”、 “您可以吃饭啦”、 “您慢走”、“您走好”、“请下一位”、“请您记好电话号码”等,用精湛的技术解除病人的紧张,用温馨的关怀化解病人的急躁,用规范合理的工作流程保证了工作的效率、安全和质量。
东方人民医院医学检验科全体员工本着为患者、为临床医生提供便捷、优质、高效的服务宗旨,真正做到服务好、质量好,让患者满意。
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徐州市东方人民医院医保工作规范有序