最新报告：北京预约挂号7成号源无人挂

    114预约挂号统一平台自今年7月28日启用以来，至今已经在电话和网络上投放了182万个号，其中只有三成被预约。市卫生局表示，目前挂号难主要难在部分医院的热门科室、知名专家。今年年内全市67家三级医院将全部纳入同一预约挂号平台，近期又有8家医院陆续新增到平台中。

根据市卫生局统计，统一预约挂号平台启用至今，30多家三级医院共投放了182万个号源，其中有普通号，也有专科号、专家号，但只有近70万个号被患者预约，没挂出去的号被转到挂号窗口和医生诊间预约。患者对医院号源的需求比较集中，协和医院、阜外医院连普通号都预约出去了，而像北大医院、北医三院、积水潭医院这样全国知名的三甲医院，除个别热门科室外，号源均有剩余。

近期有媒体反映，实行预约挂号后，挂号仍然很难。对此，市卫生局分析，目前统一平台上百万号源无人挂说明从整体来看挂号并不难，难的是某些医院的某些热门科室，特别是这些热门科室的知名专家号，是专家号有限与患者需求之间的矛盾。如果所有患者都希望由知名专家来为自己问诊，那么这个矛盾就很难解决。卫生部门希望通过预约挂号引导患者逐渐调整看病流程—先挂普通号，由医生来判断该不该转诊、该转给哪位专家。

有患者向卫生部门投诉，协和医院内分泌科的号3个月都预约不上。市卫生局建议，目前30多家三级医院都在一个网络平台上，一家医院的内分泌科挂满了，可以点击鼠标，尝试一下其他医院的内分泌科。北京三甲医院之间同级别的医生，水平差别不大，患者不必只认准一家医院。

市卫生局副局长毛羽昨天明确表示，对于在推进预约挂号的过程中发现的问题，卫生部门会及时完善，例如前一段时间有患者反映，预约后，挂号窗口的队没了，取号窗口的队长了。卫生部门现已要求各医院尽快更新信息系统，让预约患者直接到各科室分诊台登记候诊，不必再到窗口取号。

今年年底前，全市67家医院将全部纳入统一预约挂号平台，明年初100多家二级医院也要纳入。