12月28日，是徐州医学院附属第三医院（原铁路医院）成立5周年，同时该院新装修的门诊大厅正式启用。一般市民就诊最怵头的就是“排队”、“等候”；如今，新的门诊大厅面积增加了5倍多，取药、收费窗口的数量也相应增加，使患者就诊时间大大减少，享受到更加宽松完善的就医环境和高效优质的服务。
新门诊大厅占地面积近800平方米，建筑结构设计合理，装修风格现代，不失典雅和洁净。大厅内采光效果良好；新的门诊就医流程图使患者能对就医环节一目了然；统一标准制作的标识牌更加清晰明确；电子大屏更方便了患者选择医生。新门诊大厅增设了无障碍服务台，方便残疾患者就医；制定了详细的导医职责，导医人员将为病人提供全方位的服务，可随时协调、处理发生的问题，疏导患者，解疑释惑。
新门诊大厅的启用，将有效缓解徐医附三院门诊空间拥挤的局面，结合人性化服务，提升了医疗救治能力和区域综合竞争能力，使该院的医疗保健服务水平又上了一个新台阶。
