1月11日,市卫生局 “医疗质量万里行”督导检查团一行15人莅临市儿童医院,对医疗质量工作进行督导检查,院领导班子与相关科室人员陪同了此次检查,并对检查出的突出问题给予了反馈。
会议首先由范从海院长发表讲话,热烈欢迎检查团的到来,并提出希望检查团对医院的各项情况多提意见、多批评,有利于下一步的改进,从而促进来年医院的发展的愿望。随后,检查团认真听取了曹军华副院长对于2010年医院“医疗质量万里行”活动的工作汇报,督导组成员对于儿童医院近年来跨越式的发展给予了充分肯定。
此次检查督导组共分:医疗、护理、感染、药事、实验室、财务、后勤保卫、院务公开等几个小组。走访了门诊、急诊、内科、外科、ICU等一线科室,通过抽检病历,现场随机提问等方式了解医生对核心医疗制度的掌握情况,通过现场考操作,问病人等方式多方面评估医务人员实际工作流程。
督查组在检查过程中,肯定了儿童医院坚持以病人为中心,以质量为核心,从落实病人安全目标着手,在医疗质量和医疗安全上严格把关所作出的成绩。其中,医疗方面,对于各项台账的齐全,尤其是交接班记录本的规范完善给予了较高评价;护理工作方面,各项考核标准完善,临床操作符合规范,护理人员对于规章制度掌握状况良好获得检查团的称赞,并对下一步细化落实工作给予指导;财务方面,检查团对医院财务状况表示认可,尤其提出大楼建设至今,各方面没有过多负债,运转良好,值得赞赏;药事管理方面,医院相关资料充实,尤其抗菌药物的使用规范到位;院务公开方面,各项标准均达到相应标准,获得满分佳绩;保卫工作方面,台账资料完善规整,监控室设备先进,尤其医院设置了警务及治安岗亭,在市内各家医院中尚属首例,成为医院建设中的亮点,得到检查团的高度评价,并给予了满分的好成绩。
检查组也针对医院工作提出相应的意见和建议,在今后的工作中,医院将进一步强化医务人员核心医疗制度熟练掌握程度,加强核心技术准入管理、疑难死亡病例讨论,强化三级医师负责制;严格护理制度管理和护理制度职责流程预案管理,强化护理技术操作;严格院感流程控制各环节,以及特殊情况下的医患沟通。对各方面加以完善和提高,以检促管,以检促改,持续改进医疗质量,确保医疗安全,促进医院更好发展。