口腔医院牙病科被评为“人民满意医疗卫生服务窗口”

     近日，经过认真、激烈、客观、公正的评选，徐州市口腔医院儿童牙病科被市卫生局评为“人民满意医疗卫生服务窗口”。
　　自开展“双争”活动以来，市口腔医院儿童牙病科一直坚持从点滴的小事做起。科室在诊治环境设计方面，尽可能做到可爱、温馨、色彩斑斓、充满童趣，好似一个儿童乐园；牙科挡板不仅有着隔离空间的作用，科室人员更在牙科挡板和治疗椅上贴满了孩子们喜欢的卡通人物；在诊疗的同时，十分注重儿童的心理特征，注重与孩子及其家长的沟通，根据不同性格特征的儿童，医护人员采取了不同的沟通方式，尽可能让患儿在轻松、愉快的氛围中接受治疗。对于配合完成医疗活动的孩子，都赠与一个小奖品，让孩子有一个彻底放松的诊疗经历。
　　另外，儿童牙病科工作上具有特殊性，平时周一到周五，学生都要上课，都要放学以后前来诊疗复诊，为了照顾这些学生，医师在诊疗约复诊的时候都会约孩子在放学以后前来复诊，尽量不让孩子请假，在这种情况下，科室的医生护士每天都要加班，不计辛劳，甚至要利用节假日加班，赢得了孩子和家长的好评。家长对科里热情关爱的气氛和医护人员的认真敬业交口称赞，主动把孩子这种就医感受讲给自己的亲朋好友，最多的一人曾影响3名同事带着孩子前来就医。
　　此次，喜获“人民满意医疗卫生服务窗口”殊荣，不仅是科室人员工作努力的结果，更是上级部门对儿童牙病科工作的肯定和认同。