全程导医网 徐州就医信息：为积极贯彻落实《国家卫生健康委、国家中医药局关于印发进一步改善护理服务行动计划(2023—2025年)的通知》精神，为满足患者多元化需求，深化“以病人为中心”的理念，全面改善护理服务，使护理工作更加贴近患者、贴近临床和贴近社会，进一步提升人民群众获得感、幸福感、安全感等就医体验。江苏省社会办医疗机构协会护理分会于4月份启动开展「“患”位思考、融合创新」优质项目评选活动。徐医附院按照评选要求积极组织申报及项目的院内评选，最终推选风湿免疫科的项目“‘过渡教练’——让‘类风关’轻松过关”参加比赛，该项目的主要负责人是风湿免疫科孟璐护士长和护理骨干昝畅。
2024年5月31日，由江苏省社会办医疗机构协会举办的「“患”位思考、融合创新」提升患者就医体验优质项目比赛在南京举行。本次共有41个项目参加评选，共有15个项目、15家医疗机构获得表彰，按照要求以视频的方式在颁奖大会进行展示。徐医附院荣获提升患者就医体验项目推进优秀机构奖，风湿免疫科的参赛项目从众多参赛作品中脱颖而出，荣获优质项目大奖，并现场展示了项目视频。
本项目是风湿免疫科护理团队开展的以护士作为患者的“过渡教练”的过渡期护理服务，以帮助患者完成从医院的治疗护理到居家自我管理的过渡，即在住院期间和出院后进行功能锻炼、用药指导、建立健康档案等，从而帮助初次确诊的和以往自我管理较差的患者进行健康管理，提高患者的治疗护理效果和自我管理能力，保障患者居家康复效果，改善患者生活质量，提升患者就医体验和满意度。从项目申报书撰写、微电影拍摄制作，两位负责人在护理部领导、科室护理团队、兄弟科室骨干创作人员的全力支持下积极筹备完善，最终脱颖而出，展示了我院注重患者就医体验、持续提升患者满意度的重要举措和效果。
为深入贯彻落实国家卫生健康委关于《进一步改善护理服务行动计划(2023-2025 年)》的重要精神，护理团队在院领导的带领下一直以来以实际行动切实推动护理工作更加贴近患者、贴近临床和贴近社会，持续改善患者就医感受、提升就医体验，争取做让患者满意的护理服务，成为让患者满意的医院。
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