紧急病情 应如何处置--从一例大学生急诊求助谈起

   全程导医网 徐州就医故事:今天在单位值班时,遇到一个特殊的紧急咨询。这个故事有一定引导意义,在此多说几句。

  事由:下午2点50左右,徐州导医电话响起,拿起电话后,传来一个女生急促的声音,但叙述得非常杂乱,几乎说不出完整的话来。

  小编让对方沉住气,问:别急别急,慢慢说,怎么回事?

  还算不错,从对方断断续续的介绍中,我们了解到,她的同学刚才突然喘不过气来,马上要晕倒了,大家非常慌乱,现在正打车正赶着到四院去,问该挂什么科,要预约吗?

  情况紧急,小编直言道:“不要问挂什么科,直接快速地到四院急救中心……记住,直接去急诊室,不要挂号。”

  对方可能明白了,马上挂掉电话。

  导医网联系四院急诊中心:由于不知道病情如何,考虑到对方可能很严重,小编当即拨打了徐州市中心医院(徐州四院)的热线--96120,把情况告诉对方,希望她能赶快联系急诊中心,随时准备接应。四院接线员(服务号码的后几位好像是021)很负责,但明确告诉我们:“这里只负责预约咨询等,无法联系急诊。你们拨打83956401急诊中心,通知一下他们”。

  小编拨打电话后,将大概情况告诉了对方,总之,通知他们--有一个学生突然出现病情,马上到医院了,请接应一下。对方态度很好,表示会处理好的。

  刚放下电话,那位拨打紧急电话的女生又来电询问:我们已到四院急诊中心了,医生已经在处理,让我来挂号,应该挂哪个科?

  小编告诉她:别问哪个科,就挂个急诊号吧。人到医院了,医生会处理的。有什么问题直接问接诊的医生。

  知道患病的学生已到了医院,并得到急诊专家的帮助,小编的心总算放下了。在此,我想提醒那些平安中的朋友们,遇到紧急疾病,应该怎么办?如何救护和挂号?

  1. 如果人已昏迷,应该较冷静地分析一下,是心脏问题还是脑血管问题。如果是这类情况,千万不要过份晃动病人,要赶快拨打120急救电话,并将基本情况告诉他们,请求帮助。

  2.关于挂号。急诊情况下,应直接将病人送到急救中心,那儿有内科、外科以及急救专家实时在岗,不必先去挂号。

  3. 打电话求助的女同学虽然话都说不清楚了,但还算比较理智。她通过手机搜索到徐州导医热线,将需要帮助的情况通知出去,至少能得到一些帮助。

  结尾:下午19点钟,小编拨打了那个求助电话,问问病情治疗情况。是一个男学生接听的电话。他说:“现在没事了。这个同学可能是因心情问题导致暂时性心慌、难受,差点昏厥。现在给治疗了,又挂了水,现在没事了……” 

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