[ 全程导医网 特别报道 ] 医疗卫生的改革大潮造就了一批批优秀的专家(医生)，也塑造了一个个勇于创新、锐意进取的优秀院长。徐州市东方人民医院院长李林就是其中的佼佼者——作为一名医生，他从医28年来，兢兢业业、辛勤耕耘，用精湛的医术满腔热情地为病人服务，由一名普通医生，成为一位闻名淮海的著名心理专家;作为一名医院管理者，他带领医院干部职工勤奋务实、创新拼搏，将一个二级医院，创建成为淮海经济区三级精神病专科医院，以其卓著的人格魅力，赢得医院干部职工的信赖、钦佩，上级领导的充分肯定。近日，李林院长荣获徐州市优秀院长称号。
李林院长是著名医疗专家、主任医师，江苏省医院协会精神病学分会理事、徐州市小儿外科学会副主任委员、市微循环学会副主任委员、徐州市医学会精神科专业委员会名誉主任委员、徐州市心理卫生协会顾问。1983年毕业于南京医学院，同年分配至徐州市儿童医院工作，他积极学习各种业务知识，把理论知识和具体操作相结合，工作兢兢业业，热情为广大病患服务，深受患者家属和领导的肯定。由于工作出色，2002年从一名普通的小儿外科医生成长为医务科长、副院长，成长为业务、管理才能兼备的综合型人才。
2006年8月，李林调入徐州市东方人民医院工作。上任以来，为改变医院发展停滞不前、人心不稳的现状，他以开阔的工作思路、认真的工作态度、严谨的工作作风，带领全院干部职工励精图治，摆脱了困境，走出了低谷，医院工作得到健康发展：规章制度逐步完善、医疗质量不断提升、就医环境明显改变，2011年医院成功晋升为三级医院，并成为徐州医学院附属医院，干部职工的热情高、干劲足、士气旺、信心增，医院呈现出稳步健康快速发展的良好态势。
狠抓班子建设、医德医风工作
上任伊始，李林同志对自己坚持高标准，严要求，用自己处处以身作则的模范作用、扎实认真的工作态度、虚心听取群众意见的民主意识，从“团结领导班子、稳定职工思想、理顺医院工作”入手，很快赢得了干部职工的理解、信任和支持，为打开工作局面奠定了坚实的群众基础。
领导班子的密切合作，精诚团结是保障医院工作有序开展的核心。为此，李林同志与班子领导一起反复研究、讨论，认真抓好领导班子的建设，完善了行政议事规定和决策程序、民主生活会、述职述廉等制度，严格执行民主集中制原则和党总支议事规则，“三重一大”事项集体讨论决定;他以实际行动，带出了一个坚强团结、勤奋务实的领导班子。
李林同志高度重视行风建设工作，充分认识到加强行风建设关系到群众切身利益，关系到医院的社会信誉，更关系到医疗行业的整体形象。他在全院职工大会上进行全员职业道德教育、认真抓好医德规范灌输教育、继续规范药品集中招标采购活动、开展医务人员医德考评，使得全体医务人员思想稳定了，工作热情了，服务质量提高了，医院各项工作使得逐步走上了正规。
建立管理机制、推动科学发展
医院工作的好坏，关键在于内部能否实现科学化、规范化、标准化的管理，李林同志紧紧抓住这个重点，把科学管理放在重要的位置。医院建立并实行了院长负责制和院科两级负责制，设立大精神科、心理科、内科，实行三级管理，严格实行综合目标考核，并将考核结果与年终绩效挂钩，奖励先进，激励后进，极大地调动了职工的积极性。
在医院管理上，李林同志狠抓制度建设，努力实现各项工作的程序化、制度化、规范化，相继修订了各类人员工作制度、岗位职责、操作常规等1000余条，汇编成册，出版了医院管理制度系列丛书，保障了各项工作有章可循，逐步实现靠制度治院，靠制度管人的管理机制。
自担任院长以来，李林同志始终把手中的权力看成是为群众服务的责任，而不是谋取一己私利的工具。他严格要求自己，讲党性、讲原则、讲大局，为人光明磊落，敢于坚持原则。他提出勤俭办院，在奖金分配上他主张向一线倾斜;在他的倡议下，医院成立了大额资金付款领导小组，基建工作也相应成立了领导小组、监督小组，由院领导、相关职能科室负责人以及职工代表参加，增加了付款、采购的透明度，杜绝了暗箱操作;他坚持做到公正用权，清正廉洁，以良好的自身形象带动和影响了广大医务人员。
加快人才培养、增强发展后劲
李林同志认为专科医院要想在激烈的医疗竞争中立于不败之地，建设一支医德高尚、技术精湛、结构合理的专业人才队伍是基本前提和根本保障。因此他与领导班子商讨采取外部引进和内部培养“双管齐下”的策略，通过“送出去、请进来、老带新”的办法，加强对医院在职卫技人员的岗位培训和继续教育，医务人员的整体综合素质得到全面提高，并形成了较为合理的人才梯队。
提升技术水平、保障医疗安全
为了促进医院快速发展，李林同志提出创建三级医院和创建徐医附院工作，并要求全院上下以“创建三级医院和创建徐医附院工作”为抓手，全面提升各个方面的工作，特别是医疗质量和医疗安全。他利用早交班、行政查房进行医务人员核心制度的抽查;组织了全院“三基本”考核，亲自出题、亲自监考，有力地促进了医院学风的改进;每次院周会，他都会进行安全教育，促使各科室绷紧医疗安全、行政安全这条弦，保障了医院工作的顺利进行;他要求有关科室完善了《医疗质量检查办法和奖惩规定》、《病区运行病历质量检查评分表》等制度和规范，建立了完整的医疗质量管理监控体系;他亲自抓医疗质量，坚持每周二行政查房，组成联合检查组检查医疗质量、医疗安全、核心制度的贯彻落实情况，现场检查、现场反馈、现场奖罚，使医疗质量有了明显的提高，为广大群众提供一流的医疗服务;医院近年来没发生社会影响较大的医疗纠纷和恶性事件。
改善护理服务、提高护理质量
李林同志认为，要想占领医疗市场的制高点，争取社会各界、患者的信任和依赖，就要增加医院的知名度和影响力，要达到这个目的，就要有医院的特色。为此，近年来在临床护理工作中他极力提倡开展人性化服务，并作为创新服务进行推广和研究。护理人员为病人集体过生日、捐衣捐书、代买生活用品；开展病员联欢会、运动会、手工制作、健脑操和手指操等进行社会功能训练，提高了患者动手动脑能力;人性化的服务理念促进了病人的康复，得到病人、家属、社会的广泛认可，也得到了兄弟医院的关注，2007年以来，无锡精神卫生中心、开封第五人民医院、盐城四院、常州德安医院、连云港四院、宿迁精神病院等先后来院参观交流。
狠抓服务意识、提高服务质量
针对群众反映强烈的“看病难、看病贵”的问题，李林同志带领大家认真分析研究对策，采取一系列措施方便患者：医院优化了门诊“一站式”服务，增设服务窗口、门诊收费人员，缩短病人的候诊时间;设置了自动查询机，指导帮助患者就医;开展了门诊预检分诊导诊，合理分流病人;积极开展预约诊疗服务，为每个病区配备了专用随访电话，征求意见，使患者感受到了家庭般的亲情与温馨。
医院通过满意度调查、工休座谈会、行风监督员座谈会等多种信息渠道认真听取、收集病人意见，及时进行整改;在门诊大厅、各病区、医院网站上公布投诉电话，欢迎全社会广泛监督;门诊设立院长代表，从不同层面收集对医院的意见建议，接受群众监督和投诉，发现问题及时解决，以此赢得社会各界对医院的信任和赞誉，2009、2010年医院连续两年被评为“徐州市人民满意医院”，成为徐州市卫生系统唯一蝉联此项荣誉的医院。
加快基础设施，改善就医条件
2007年，李林同志提出并确立了医院远期发展规划，以彻底改变病人住院条件较差、功能分区混乱的现状。医院计划在5-10年建成淮海经济区乃至全国知名、具有现代化管理水平、鲜明专科特色的大专科、小综合、园林式三级甲等精神病医院。目前一期病房楼已顺利启用，建成了淮海经济区条件最好的精神科病房，为特殊患者精心营造了安全、舒适、温馨的诊疗环境;院内林荫茂密、空气清新、四季有花、岁岁常绿，苏州园林风格的花园里设置了篮球架、健身器材，患者每天在这里或散步或打球、健身，十分悠闲自在。二期门急诊病房楼工程2012年即将开工，医院面貌将发生历史性的巨变。
在改善门诊、病房的医疗环境的同时，医院成立了睡眠障碍治疗中心、老年痴呆治疗中心，增加了三个病区、急诊小区、ICU，改扩建了供应室、药械科、康复科、信息科机房;2011年添置一台16排螺旋CT，并配备了苏北地区第一台移动DR;食堂设立了病员加工灶，配备电磁炉、微波炉、豆浆机，方便了患者住院生活，为精神疾病患者提供更加优质的服务，受到了家属的好评。
五年，在历史的长河中仅仅是沧海一粟，但李林同志在这二千多个日夜里，为东方人民医院的发展穷思苦索，勤勉不懈，促使医院在基础建设、质量安全、人才培养等各个方面工作全面告捷，医院发生了翻天覆地的变化：医院收入有了稳步地增长，门诊诊疗人次不断提高;综合目标考核的各项指标得到有效控制;全院职工的向心力更加凝聚、奋力拼搏的精神大幅提升;科学管理的意识继续强化;医疗质量和技术水平不断提高;经济效益、社会效益获得双丰收。医院先后被上级部门授予江苏省“模范职工小家”、省“司法鉴定工作先进集体”、市“文明单位先进集体”、市“人民满意医院”、“先进基层党组织”、“行风建设先进单位”、 “医保定点先进单位”、 “综合治理先进单位”、“人民满意医疗卫生服务窗口”等荣誉称号。李林同志也先后被评为市行风建设先进个人、医保工作先进工作者。
作为一名共产党员，李林同志牢记党的全心全意为人民服务的宗旨，严于律己，勤于奉献，廉洁行医，时刻发挥党员先锋模范作用;作为一名普通劳动者，他将全部的身心铺在岗位上，一门心思干工作，用自己的一言一行带动着身边的每一个人;作为院长，他深谋远虑、运筹帷幄，呕心沥血地为市东方人民医院的发展壮大做出了很大的贡献，他无愧于一名称职的优秀医院院长。从医28年以来，李林同志始终以一名医务工作者的无私情怀，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩，用一腔热情谱写了一曲催人奋进的奉献之歌!
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