全程导医网 徐州卫生信息：5月28日下午近3个小时，妇产科6楼会议室内不时地传来笑声和阵阵掌声，走进一看，原来是来自中国台湾阳明大学医务管理研究所所长、台湾卫生署署立医院管理委员、台湾医疗产业管理发展学会会长钱庆文博士应徐州市第一人民医院杜钟祥院长邀请为医院领导层，各科主任，护士长及应邀而来的铜山区各兄弟医院的院长等数百人开设的一场题为《全面质量管理的落实——品管圈的角色与效用》的专题讲座。钱博士向与会者分享了20年医院管理工作中积累的丰富经验，介绍先进的管理理念，用幽默风趣的演讲风格向与会者讲述了一个个生动的案例并在会间和与会医护人员进行亲切互动，专题内容涉及医院管理中的方方面面。
钱庆文博士从“什么是正确的医疗质量管理观念”开篇，对“管理”进行独到的阐述，即“经营者—想法，管理者—说法，每位职工—做法”，逐渐引出“品管圈”这一新理念，介绍包括“品管圈”的定义、沿革、目的、理念、特色及其开展和效益。“品管圈”是“自下而上管理基层质量工作”，每个职工都是其能否有效、顺畅进行的保障。
临近讲座尾声，该院杜钟祥院长总结发言，给予本次讲座以高度的重视和评价，杜院长呼吁医院全员在全面质量管理中践行“品管圈”这一新理念，鼓励所有医护人员用科学的工作方法遵循“以病人为中心”的办院宗旨和核心价值。
三级甲等医院评建、综合性区域性医疗中心的建成是第一人民医院“十二五”工作计划的重中之重，本次讲座的成功举办体现医院领导迎建的必胜决心，也反映出我院为切实提高医疗安全质量、服务水平的坚实信念。迎建的号角正在吹响，全院医护人员已整装待发、时刻准备着……
