普外科腹腔镜微创手术
全程导医网 徐州就医指南：徐州市儿童医院普外科在技术与服务方面均得到家长的高度赞扬。从2003年起，普外科积极引进国内外先进技术，在徐州地区首家开展小儿腹腔镜手术，专科腹腔镜技术水平全省领先，成功实施腹腔镜手术数千例。此外，普外科针对本地区的实际情况开展了多项新技术、新业务，并多次填补了本市小儿外科专业的空白。
徐州市儿童医院普外科一大特色---微创手术
去年该科手术80%在腹腔镜辅助下完成，目前常规开展的腹腔镜手术包括腹腔镜胆总管囊肿根治术、腹腔镜食道裂孔疝修补胃底折叠术、腹腔镜盆腔肿瘤切除术、腹腔镜巨结肠根治术、腹腔镜脾切除术、腹腔镜卵巢囊肿剥离术等。与同期传统手术相比，腹腔镜手术有着明显的创伤小、恢复快、无切口疤痕，住院时间短等优势，受到广大患儿家长们的欢迎。
普外科响应医院开展的“构建和谐医患关系——让我们从细节做起”活动开展，优化细节管理，在医院率先开展“优质护理”病房，积极开展责任分组组长负责制护理，并首创“一米线”管理、入院宣传栏、心愿墙、健康专栏、病区流程介绍、服务温馨提示、医患交流栏、普外专科QQ群等服务，对困难家庭的患儿开展出院后家庭随访、送礼品慰问、义诊送温暖等活动，病区的满意度逐年上升，科室实现了“医患关系零距离、就医患者零投诉”的服务目标。
徐州市儿童医院---淮海经济区规模最大的三级儿童专科医院
徐州市儿童医院是苏北地区唯一、淮海经济区规模最大的三级儿童专科医院。2014年，市卫生局巡查36家二级以上医院行风和职业道德建设管理，市儿童医院在行风职业道德建设管理、医德医风集中教育考核、细节服务措施落实、贯彻落实百姓就医“零障碍”十项措施等四大项检查项目均获满分。在病人满意度第三方调查中，该院平均综合满意度为95分，位居全市三级医院第三名。在2014年卫生局和检察院针对“预防职务犯罪、抗菌药物使用三色预警”专项检查中，该院的行风建设工作受到检查组领导一致好评。
2014年7月，徐州市儿童医院随访中心正式成立，面向社会公开招聘8名大学毕业生，对外公开电话962099并于8月1日开始运转。随访中心成为该院一个重要的窗口服务科室，也成为架在群众和医院之间的桥梁，医院所有对外公开电话都将通过中心962099热线完成，包括门诊挂号预约、医院投诉建议、120车院前急救调度、健康教育咨询等各类项目，使医疗服务更加便捷化、规范化。
荣誉的取得，代表着广大群众对过去一年医院工作的认可，更激励着全院职工站在腾飞的新高地上，追求更加高质量的工作目标，为整个淮海经济区乃至全省儿童医疗提供更优质的服务和保障。
徐州健康热线：0516-85707122
