全程导医网 徐州东方医院/心理频道：为系统收集患者对医院服务意见和建议，进一步提高医疗服务质量。近日，徐州东方人民医院召开了2017年二季度病(陪)人座谈会。来自13个病区的病人或家属代表以及医院行风办、医务科、护理部、总务科、病管科、营养科及食堂负责人等33人参加了座谈会。
会上，行风办王彩虹主任诚恳表示希望病陪人对东方医院的服务态度、医德医风、医疗护理质量，以及住院环境、生活设施、卫生保洁等方面提出意见和建议。患者及家属积极发言在肯定医院工作的同时，也很客观的提出了一些中肯的建议，与会人员认真听取了患者及家属代表的反映，现场为患者解除疑虑，会议气氛热烈而轻松。
通过召开座谈会进一步加强了医患沟通，提高了病人满意度，同时也有力地促进了医疗服务质量的进一步提高。
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