全程导医网 徐州东方医院/心理频道:为进一步畅通医患沟通渠道,收集院内外意见和建议,促进行风建设再上新台阶。近日,市东方人民医院杨永杰院长带领相关科室负责人走进徐州广播电台“行风热线”直播室,现场接受听众咨询、倾听市民意见和建议,为患者答疑释惑。
节目中市民就有关心理问题、精神疾病等问题向专家进行了咨询,其中涉及到求医问药、医保农保政策、专家咨询几个方面,在线专家与广大听众进行零距离交流和沟通,就听众提出的问题一一进行了耐心、细致的解答。
通过此次“行风热线”上线,有效地加强了与群众的沟通联系,切实解决一些群众反映的问题。下一步,医院将继续狠抓行风建设,牢固确立“以病人为中心”的服务理念和增强 “主动服务”的宗旨意识,努力为全市人民精神心理健康保驾护航!
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