全程导医网 徐州精神心理频道 王彩虹报道 为做好民主评议政风行风工作,进一步了解病人需求,更好地为患者提供安全、有效、方便的医疗服务, 日前,徐州东方医院召开第四季度工休座谈会,医院医务科、护理部、总务科、行风办等职能科室负责人认真倾听了来自全院各病区的20名患者及家属的意见和建议。
座谈会上,患者及家属开诚布公,畅所欲言,大家对医院的环境设施改善、医疗技术水平、医疗护理服务等方面给予充分肯定,同时也给我们工作中的不足提出了一些良好的建议:如要求医院食堂提供物美价廉的餐饮服务,工作人员讲话语速不要太快等宝贵意见。针对提出的意见和建议,医院将认真整改,切实把对患者的人性化关怀体现在医疗服务全过程,让患者更加满意。
徐州东方医院通过工休座谈会,提升了患者对医务人员的信任,最大限度地调动病人积极性配合治疗,有力地促进医疗服务质量的进一步提高。