全程导医网 徐矿总院频道:为进一步强化对医院服务质量、医疗水平监督的力度,拓宽监督的渠道,改进工作作风,提高工作效率,徐矿总医院于5月18日下午召开了2016年上半年行风社会监督员座谈会,来自院外各相关单位共31名社会监督员参加了会议。
会议由院长荣良群主持,他首先向行风监督员们介绍医院通过创新医院管理,狠抓医德教育,为患者提供优质服务和优化就诊流程、开展优质护理、不断改善医疗服务质量,促进医院行风建设。在会上行风办李霞主任对2016年上半年的行风工作进行了汇报。随后,监督员们分两组到病房进行参观并对在院病人进行了访谈和满意度调查。
座谈会上,各位行风监督员坦诚相见、踊跃发言,分别从不同的角度对医院在内涵建设、服务社会等方面所做的工作和取得的成绩给予了充分肯定。同时,还就加强行风建设、改善窗口服务、优化就医环境、人才队伍建设等方面提出了许多中肯的意见和建议。各位行风监督员纷纷表示,将积极履行行风监督员的职责,关注医院发展,及时向医院反馈社会各界对医院的要求和意见,为医院的发展积极建言献策。
荣良群院长最后表示,医院要切实把各位行风监督员的意见和建议落实到行风建设和其他各项工作中去,同时恳请各位行风监督员继续加强对医院工作的指导、监督和宣传,给医院更多的关心和支持。医院将加强内涵建设,不断完善服务设施和提升服务质量,努力为人民群众提供优质服务,继续扎实全面推进医院持续健康发展,使医院的形象、社会声誉更上一层楼。
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