1.服务台提供手机充电器，氧气袋、创可贴等便民措施。
2.服务台为病人开通电话咨询化验结果服务。
3.危重病人由服务台工作人员护送至急诊室。
4.实行零障碍服务，协办员协办需求病人就医全过程。
5.急诊室护士站门口安放醒目的标牌，方便急诊病人就诊。
6.急诊抢救室前移，为抢救病人生命争取时间。
7.畅通急诊急救服务绿色通道，危重病人实行先抢救、后交费。
8.夜间病人到放射科检查前，急诊值班护士先电话通知放射科值班人员，以保证病人到达放射科即可进行检查。
9.急诊病人需住院，值班人员负责联系病房床位，协助病人及家属办理入院手续。
10.帮助无电话的病人联系家属。
11.收费处为病人提供门诊费用明细。
12.影像科空腹检查项目提前30分钟开机。
13.影像科负责把住院患者检查报告送至病区护士站。
14.住院患者检查完毕，检查科室负责联系服务中心送病人至病房。
15.中药房为患者免费提供煎药用纱布及药袋。
16.中药房为高血压患者提供精确称量食盐服务。
17.中药袋上注明草药的常规煎法和特殊服用方法。
18.发药外包装袋上标明药品的常规用法和特殊使用方法。
19.发放需要冷藏的药品，贴提示标签并口头提示，并为路途远的患者，免费提供冰袋。
20.缺药时，留下患者电话，快速购药后及时通知患者。
21.门诊及病区提供针线、纸笔、一次性水杯等便民措施。
22.在住院处、收费处等服务窗口提供老花镜，方便病人使用。
23.输液室、CT室、超声室等科室为患者免费提供饮用水。
24.帮助行动不便的病人办理住院手续及缴纳住院费用。
25.为排队输液的病人提供凳子。
26.为70岁以上输液病人提供优先服务。
27.为输液儿童提供学习桌，输液学习两不误。
28.自制“小手板”为输液儿童固定输液部位。
29.冬天为门诊输液病人提供小暖水袋。
30.为腿部疾患需抬高患肢的病人提供方凳，减轻疼痛。
31.输液室设置输液病人丢失物品收纳盒，方便病人寻找。
32.为输液病人拔针时细心指导压迫穿刺部位。
33.输液室播放健康教育宣传片。
34.帮助行动不便病人订饭、打开水，加热饭菜，并送至床头。
35.帮助病人及陪人缝衣扣。
36.协助行动不便及无陪护输液病人入厕。
37.测血压后为病人放下衣袖。
38.针对疾病进行健康教育，发放健康宣传资料。
39.产科为产妇送自制温馨祝福卡，增加新妈妈的幸福感。
40.设母乳喂养热线电话85326002，提供母乳喂养指导。
41.定期开妈咪课进行育儿知识指导。
42.为病人诊疗和护理前先预热手及听诊器，避免患者因寒冷产生不适。
43.根据病人情况将警示标语置病人床头，提请病人注意。
44.为年老体弱病人提供小椅子，方便病人坐着沐浴，避免滑倒等意外发生。
45.对长期输液病人，输液前给予局部热敷，减轻病人痛苦。
46.对糖尿病住院患者使用胰岛素注射提示卡进行强化健康教育，提高患者胰岛素注射技术。
47.对抑郁症及有自杀倾向的病人，在病人一览表相应位置，插放红色的“笑脸”警示标识，提醒工作人员对病人多巡视、多关心、多沟通。
48.透析病人车接车送，保证病人安全。
49.病理科对已检测过的标本，在三天内可随时加做检验项目。
50.医护人员拾金不昧，如遇病人钱包或物品遗留在诊室，通过监控录像查找失主，尽快将钱物归还病人。
51.社区医院帮助需要转诊的病人联系上级医院，对急、重症病人实行全程转诊陪护。
52.为社区居民免费建立健康档案，并实施动态管理，跟踪进行健康指导和治疗。
53.社区门诊免收普通门诊挂号费和诊疗费，对社区特困、低保对像免收注射费、住院护理费、住院诊疗费。
54.体检中心广播温馨提示，合理安排客人的体检流程。
55.播放背景轻音乐，让体检客人在舒适优雅的环境中完成健康体检。
56.为体检客人精心准备免费营养早餐。
57.增加导检人数，讲解体检流程，缩短客人等候时间。
58.客人在做子宫附件彩超或前列腺彩超前，提前告之勿排小便。
59.客人在做子宫附件检查时，彩超室为客人送上一杯水。
60.超声检查结束时为客人擦掉身体上的润滑剂。
61.进行妇检时为客人拉上帏帘，保护客人隐私。
62.陪同年老体弱的体检客人至体检完毕。
63.体检中心配爱心雨伞。
64.定期组织医务人员深入社区义诊，普及健康知识、倡导健康生活，实现关爱进社区，服务上家门。
65.对乡镇医师介绍前来我院就诊患者，热情接待，提供免费停车，并将患者带至专家诊治。
66.职能科室在住院处设置办公点，指导农保病人办理转诊手续,方便病人医保咨询、复印病历、开写相关证明等。
67.实行职能科室首问负责制，对前来办事的职工和病人，若具体业务人不在，同一科室人员要协助解决，给对方明确合理的答复，不让病人有得不到解决的情况出现。
68.为前来医院办理公务的基层职工和外部人员，认真解答办事流程，主动为其联系办事部门或预约办理时间，确保在第一时间办理完结。
69.利用管理科室挂靠基层联系点、走动管理等方式加强与临床、基层联系，帮助解决实际问题。
70.机关科室深入临床及时发现安全隐患，协助科室制订或修订工作流程，通过流程再造实现质量持续改进。
71.通过网站、微博、院报、广播电台、电视台及平面媒体，多方式、多手段、多举措，为临床提供宣传，为群众普及健康知识。
72.定期巡视、清理全院卫生死角。
73.每周2-3次定期巡视、维修各病区设施。
74.电梯司机主动搀扶行动不便人员。
75.对维修事件进行回访跟踪，并做记录。
76.定期检查院区所有配电箱，并加锁管理，根据季节变化及时调整路灯照明时间。
77.定期检查院区所有管路阀门，防止跑冒滴漏。
78.仓库实行电话响应制度，及时发放各种物资材料。
79.食堂为患者及员工提供免费餐具使用，免费提供稀饭或菜汤。
80.每周组织一次食堂饭菜质量检查，确保职工和病人满意度达到95%以上。
