全程导医网 矿总频道:徐州矿务集团总医院第二届 PDCA大赛
为进一步提高医院的全面质量管理,提升医疗技术服务能力,促进医院医疗质量和安全持续改进,推动全面质量管理所应遵循的科学程序,使医疗管理按照PDCA循环有效的运行,3月17日下午,徐矿总医院于六楼多功能会议室,开展了第二届PDCA大赛。
大赛邀请 淮海医管公司党委书记、董事长马金保,淮海医管公司副总裁、徐矿总医院院长荣良群,徐矿总医院党委书记王云清,纪委书记孟昭领,副院长魏秀娥、曹爱红、李海泉、杨欣出席本次活动。
马金保在致辞中说,PDCA大赛体现各科室团队分析与管理的能力,互相协作的能力,不断追求精进的能力,要求大家发挥各自所长,为提升医疗质量而持续改进,为打造高效率高质量的医疗服务品质而努力奋斗,并祝愿各参赛团队在本次大赛中能够取得优异的成绩。
荣良群说,开展质量管理活动,是提升医院医疗服务品质管理水平、持续改进医疗质量的重要举措。通过组织单位员工参与质量管理活动,不但可以激发员工工作的积极性和创造性,增强员工在实际工作中发现问题和解决问题的能力,还可以提高其团队精神,对创建愉快和谐的工作环境有着重要的意义。同时,对节约医院成本,提高工作效率、优化工作及服务流程、提高管理和服务水平、进一步提高患者和医护人员的满意度起到十分重要的作用。他期待各医院参赛团队以最好的竞技状态,最佳的精神风貌,最优良的成果,在此次大赛中一展风采。
赛后,王云清在总结中说,PDCA大赛给大家提供了一个相互学习、相互借鉴的平台和机会,本次参赛的团队发挥优异,为我们提供了高质量的作品案例。希望今后有更多的科室,更多的人员参与进来,提升我们的医疗质量与管理意识,未来培养出更多优秀的人才。
本次活动由副院长魏秀娥担任大赛组委会主任。
以初审公示的团队为主,通过电脑演示 PPT、情景表演等形式来展示项目成果。比赛标准围绕PDCA的含义,按照计划阶段、设计和执行阶段、检查阶段、处理阶段进行综合评分,从主题选定、质量计划、实施规定、检查执行情况以及处理结果等方面进行点评和指导。对医疗医技组、护理组、职能部门组三个组分别进行奖项评选,并在赛后公布,现场颁奖。
本次大赛共计106个团队报名参加,共40个团队入选今天的决赛。入围团队围绕活动主题,简洁精要地阐述选题立意以及PDCA八大步骤在各自主题改善中的应用,通过查检表、甘特图、柏拉图、鱼骨图等PDCA分析工具查找真因、拟定对策,制定出规范的作业流程,分享整改措施及目标达成状况。参赛主题根据各个科室部门特色以及实际需求,并结合可行性等方面选定,立足点各有侧重。参赛团队以清晰的思路、精美的PPT画面、绘声绘色以及充满激情的发表赢得了现场评委和观众热烈的掌声,展现了具体的医疗管理分析手段和科学的工作程序。
经过激烈的角逐,医疗医技组的疼痛科、护理组的十病区、职能部门组的护理部荣获一等奖;影像科、肾内科、十六病区、内镜中心、医务处、健康服务部荣获二等奖;骨一科、矿二神经内科、检验科、七病区、二十七病区、二十八病区、人力资源部、190服务中心、院办公室荣获三等奖;其余团队荣获优秀奖。
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