全程导医网 徐州儿科频道:为进一步规范门诊工作管理,优化门诊就医流程,6月21日上午,徐州市儿童医院党委书记田明、院长张洪永、副院长杨秋丽和副院长蔡盈带领门诊部、医务科、护理部、质控办、信息科、院感科、病管科、保卫科及总务科等科室负责人前往门诊各区域开展行政查房。
检查组在门诊先后走访了急诊科、医学影像科、五官科、功能检查室、超声医学科、检验科、输液室等,对部分科室的发展提出了建设性意见。对科室管理存在的问题,当场提出整改意见,责成相关科室限期进行整改。
对于目前门诊发展的几个重点问题进行了专题会议研究,包括:1、提高门诊信息化水平,完善预约系统,统一“号源池”;2、推进结构化门(急)诊电子病历的使用,上传相关数据;3、门诊大厅病人拥挤,优化门诊硬件设置,改善就诊就医环境;4、积极推进肿瘤多学科诊疗。
根据院领导和各科室的讨论意见,田明书记作出工作指示:1、在现有信息化硬件下,信息科首先做好号源池统一的改造工作,门诊部牵头制定新的预约排号方案,要充分考虑我院的实际情况,以方便病人就医为原则,其他部门做好配合。2、尽快推进结构化门(急)诊电子病例的小范围试行,确保7月1日前按相关要求上报数据。3、门诊进一步优化肿瘤多学科门诊的建设方案,报院领导专题研究。张洪永院长表示:对于本次会议形成的意见及布置的任务关键在于抓好落实,要确保各项工作按时落地实施。要对门诊返聘专家做好进一步的管理。各职能科室既要做好临床工作的监管,又要很好地服务于临床。最后田明书记提出下一阶段的门诊工作重点:门诊部要严格按照《新型冠状病毒肺炎防控方案(第八版)》落实各项防疫工作;要加强巡视,增强服务意识,创新服务意识,加强服务理念,切实提升患儿和家长的就诊体验;要加强对出诊医师的管理,要求医师与家长充分沟通,减少退费情况发生,同时对出诊医师进行调研,根据医师的意见继续优化退费流程;要加强对返聘医师的管理,避免给医院带来不利影响;要加快MDT团队的筹备工作,7月1日起正式实施。
本次行政查房效果显著,与会人员积极建言献策,会后各科室做好工作推进。
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