11月2日下午，该院门诊部组织召开了门诊工作会议，分管院长曹军华出席会议并讲话，临床、医技、护理、药剂、财务等科室主任及护士长参加会议。
会议由门诊部季强主任主持，季强主任就提高门诊服务、优化服务流程、提高门诊医疗质量等几个方面对近期的门诊工作进行了总结。曹军华副院长在会上作重要讲话，他首先肯定了近期门急诊工作，强调随着我院规模不断扩大，门诊病人持续增长，经过大家共同努力，门诊服务质量逐步提高。指出“以人为本”是提高门诊服务质量的根本途径，提出了四个提倡：提倡人文服务、提倡亲情服务、提倡诚信服务、提倡优质服务。同时，针对如何贯彻卫生部“三好一满意”工作作出了指示，要求积极推行门诊服务人性化、无障碍化服务，不断优化服务流程，创新服务模式，努力打造淮海经济区一流门诊服务，并对下一阶段工作作了重要部署。
最后，季强主任做会议总结，要求门诊各科室齐心协力，始终树立以病人为中心的服务理念，把提高门诊服务质量工作作为一项长期的系统工作抓实抓好。
