全程导医网 徐州中医频道：质量是医护工作的根本，质量管理是护理管理的重要组成部分，是撬动整个护理管理走向科学化、规范化的重要力量。2019年8月22日下午2:30—17：00，徐州市中医院护理部在六楼会议室举办了“护理质量管理培训”，全体护士长和质控护士参加培训。
护理部陈学玲主任在培训中指出，随着优质护理的深入，护理敏感指标评价方法及持续改进措施显得尤其重要。徐州市中医院护理部近年来在质量管理中一贯遵循护理质量管理的质量目标、质量标准、质量建设、质量评价和质量改进。如何针对护理质量指标的监测与管理在患者临床实践中的运用，用创新的视角看待护理文化建设。是我们护理管理者、护士长及质控护士该思考的课题。
此次培训护理部还特别邀请了徐州市护理质量管理专家张洁主任护师主讲了：护理质量控制及持续改进，护理质量敏感指标的建立与监测以及国家护理质量敏感指标数据库采集平台3.0版（2019年）要点解析。护理质量评价指标除了结构层面的人力资源指标以外，更应该关注住院患者身体约束率、患者跌倒的发生率、压疮的发生率、非计划拔管的发生率等敏感指标，在资料的收集过程中，要注重指标数据的动态验证及样本量的选择，并通过各种途径进行监测指标的沟通。实现以病人为中心的全流程的护理质量指标监测。
通过本次培训，让我们深刻了解对护理敏感指标的监测，不仅让医院的护理服务体现出了真正的价值，更重要的是让患者受益。它的实际意义就是要从敏感指标入手，对病人各种数据的收集、分析以及整理的过程中，以点带面，对护理工作进行科学化的重点管理，所以敏感指标给我们提供并落实了科学管理的一个切入点，突出质量要求（结构、过程、结果），能够全面提升护理质量与护理安全，达到持续改进。
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