全程导医网 徐州中医院/中医频道：为进一步推进医院工作作风和行风建设，提高服务质量，建设人民满意医院，徐州市中医院近期开展了重温百姓办事“零障碍”工程“十条禁令”活动，医院利用院周会、科务会、行政查房会议、行政办公会等认真传达落实活动精神，并结合“三严三实”专题教育活动，认真查摆存在问题，做好“十查十看”工作。
一查重视程度。看科室是否把政风行风建设与科室综合发展一起研究、一起部署、一起落实，特别是对群众反映的突出问题是否整改落实到位。
二查服务意识。看每位员工是否牢固树立“一切追求病人满意”服务理念并自觉践行。
三查就医感受。看在医疗服务过程中还存在哪些看病难、看病烦、看病贵的问题。
四查服务公开。看是否存在收费治疗不透明，价格标准不公示、检查开药暗箱操作等问题。
五查廉洁行医。看是否存在吃回扣、收红包、拿开单提成等行业不正之风。
六查文明服务。看是否存在医患沟通不耐心、不认真、不到位和对待病人冷、顶、硬、推、不一视同仁等问题。
七查规范服务。看是否存在乱开药、滥检查、乱收费和拒收、推诿病人等不规范服务行为。
八查人性化服务。看各项便民、利民、惠民服务措施是否健全落实、是否满足病人诊疗需求。
九查细节服务。看医院所制定的《细节服务项目》是否得到有效落实。
十查服务环境。看诊疗环境设施是否存在不安全、不方便、不完善、不洁净等问题。
徐州中医咨询热线：0516-85707122
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徐州市中医院扎实开展中医药“三进”工程系列活动
