全程导医网 徐州医药频道：3月31日上午，由徐州市食品药品监管局联合三个主城区局共同主办的3•31”食品药品投诉举报主题宣传日活动在管道公司宿舍广场举行。此次活动以“落实‘四个最严’ 推动社会共治”为主题，旨在通过广泛宣传，进一步加深广大群众对“12331”食品药品投诉举报工作的认识，进一步提升“12331”食品药品投诉举报电话的知晓度。通过畅通投诉举报渠道，进一步提高广大群众参与食品药品安全监管的积极性，严厉打击食品药品违法行为，切实保障广大群众饮食用药安全。
宣传活动由市局稽查处处长余为明主持，副局长卜军发表宣传活动启动仪式讲话。卜军副局长在讲话中要求市县两级食品药品监管部门要通过报纸、电视台等媒体和食品安全周、安全用药月等载体，加强对投诉举报电话的宣传，扩大“12331”在百姓生活中的影响力，提高“12331”投诉举报电话的知晓度。对群众的投诉举报事项，第一时间受理、第一时间核查、第一时间反馈，切实履行“有诉必理、有案必查、快速反应、服务于民”的社会承诺，快速、高效解决人民群众投诉举报的食品药品安全问题。就食品安全社会共治问题，卜军希望食品药品生产经营者进一步强化自律意识和责任意识，守法诚信，依法经营，维护好食品药品市场秩序;同时，也希望新闻媒体和广大群众积极参与、支持食品药品安全监管工作，不断提高参与意识和自我保护能力，进一步营造全社会关注食品药品安全的良好氛围，努力形成政府负责、部门监管、企业自律、媒体助推、公众参与的食品药品安全工作新格局。
启动仪式结束后，宣传工作人员在宿舍广场设立食品药品宣传咨询台和服务台，通过张贴“12331”宣传海报、悬挂宣传横幅、摆放宣传板、发放宣传资料、免费量血压等方式，营造了热烈的宣传氛围，吸引了众多过往群众前来咨询。活动现场，市局余为明处长接受记者采访，介绍2015年我市食品药品打假治劣取得的成绩以及全市食品药品投诉举报办理情况;工作人员现场讲解如何识别假劣食品药品等知识，并鼓励群众发现食品药品安全问题立即拨打“12331”投诉举报，积极参与食品药品安全监督。
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