全程导医网 徐州医药频道: 一是培养勤学善思习惯。各党员干部不仅在食品药品监管工作中勤于学习，而且要善于思考，把勤学善思当作一种精神追求和创优动力，学以立德、学以致用。
二是规范行政行为。坚持做到合法行政、高效便民、诚实守信;通过行政监察平台进行回访和备案，努力营造高效优质的服务环境。
三是提高服务效能。落实首问负责制、限时办结制、服务承诺制和备案制，做到一次性告知，一次性办结，有问必答，有疑必释，有事必果;对于群众的来电来访，要主动热情，认真负责，不得推诿，全面提高服务效率。
四是严格“八项规定”，切实做到“十个不准”，遵守“八条禁令”。
五是落实举报投诉制度。公布监督举报电话，接受社会监督。对于群众涉及食品药品投诉举报事项，严格执行首问负责制和责任追究制，在一个工作日内组织安排相关人员进行排查，并及时向当事人反馈信息。
徐州医药热线：0516-85707122
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