投诉假劣药注意保留销售票据

　　什么是假药、劣药?如何识别非药品冒充药品?购买了假劣药品怎么办?“3·15”消费者权益保护日期间，在“健康迎亚运，安全用药社区行”大型活动上，广州市药监局通过发放知识手册等形式现场指导市民如何安全用药，加强防范意识。

　　投诉假劣药注意保留销售票据

　　在不少市民看来，所谓劣药就是产品质量不合格，而广州市药监局指出，产品包装、生产有效期等不符合规范也应按照劣药论处。按照国家《药品管理法》规定，药品成分的含量不符合国家药品标准的，为劣药。同时，还有这几种情况按劣药论处：未标明有效期或者更改有效期的;不注明或更改生产批号的;超过有效期的;直接接触药品的包装材料和容器未经批准的;擅自添加防腐剂、香料、着色剂、矫味剂及辅料的。也就是说，当消费者遇到上述情况，就可按照劣药向有关部门投诉。

　　广州市药监局建议，购买药品要保留一切相关证据，包括购买的药品及其包装、购买药品的凭据，如销售票据或小票等，然后向所在地方食品药品监督管理部门报告。

　　警惕公共场所免费赠药

　　据介绍，近年来政府不断加大对违法虚假广告的整治，不法商家眼见广告难骗人，于是通过一些免费活动向消费者“下手”。广州市药监局提醒消费者，对公园、广场、电影院、商场等公共场所进行的以健康讲座咨询、免费送药、附赠药品或礼品，以及上门赠送药品等名义进行的药品宣传、推荐等活动，不要贪图便宜，以免上当受骗。

　　用合格药品≠用药安全

　　广州市药监局副局长符志彬表示，使用合格药品并不等于用药安全，只有正确、合理地使用合格的药品才能确保用药安全。2009年一项由中国非处方药物协会、中国医药质量管理协会和中国药学会联合组织开展的“中国家庭药箱调查”结果显示，只有20。5%的居民能正确处理过期药品，有8。9%的居民在发现药品过期后依然继续使用，还有1。5%的居民将过期药品卖给收药的药贩。