全程导医网 综合报道：“零障碍”活动开展以来，徐州市传染病医院护理人员注重细节服务，科室护理工作呈现出崭新面貌。护理工作更加细致，更加贴近病人，受到患者及家属好评。
确保质量管理“无缝隙”
传染病病人是一个特殊群体，他们不仅要承受来自疾病本身的折磨，更痛苦的是自己成了传染病的传染源，对周围的人群造成了不可想像的危害。为了避免这种疾病的传染和蔓延，要对传染病患者进行隔离治疗。因此，虽然合理治疗对传染病至关重要，但心理护理对传染病患者来说更是不可或缺的。
面对这一群体，市传染病医院护理部在百姓办事“零障碍”活动中，进一步深化护理服务工作深度与广度，在病区推行了“责任小组包干制”，在整体护理的基础上进行组间结构调整和职责的细化，分组包干、分床到“护”、责任到人。科室按工作年限及能力分层次排班，根据工作量情况实行弹性排班。组长带领组员为患者提供全程、连续的护理服务，责任护士对其“承包”的病人实行“一条龙”服务。分工方式改变后，医护间的配合更默契了，既保障了对病人完整连续的照顾，同时也理顺了医院内部的管理和流程。在病区推选质控员，确保质量管理“无缝隙”。
